Честно казано, тяхната поддръжка на клиенти е повече от смешна. Те твърдят, че отговарят в рамките на 24 часа на имейл, но дали? Не, измина повече от седмица (и това е щедро, дори като се има предвид, че са празници).
Изпратих им имейл да закрият акаунта ми.
Имат ли? не
Въобще верифицираха ли ме след 10 дни? не
Загубих ли повече, отколкото трябваше да вложа? Определено.
Имам ли проблем с хазарта? Имайки предвид, че отидох на този сайт... да.
Толкова ли съм глупав, че да ме пуснат в сайт с ненужно сложно теглене и депозити? да Правят го така, че трябва да теглите чрез метода, който депозирате, но естествено методът, който използвах за депозиране, не може да бъде изтеглен, така че трябваше да направя акаунт при едно от онези изпращания на боклук.
В крайна сметка получих ли пари? не Загубих го при загубени залози, разбира се. Защото, разбира се, сайтовете не могат да се притесняват да задържат парите, за да не мога да ги докосна.
Като цяло това е причината, поради която се опитвам да се придържам към банковите сайтове... липсата на нужда да губя време за проверка и обикновено безболезнени тегления с действителни правила за безопасна игра.
Не може да бъде потвърдено (дори след изпращане на цялата тази хартия, не че искам да се придържам към тях).
Не мога да затворя акаунта си.
Какъв боклук.
И коефициентите им на живо беше трудно да се заключат, защо да приемам автоматично променените коефициенти, след като обикновено просто ще бъда прецакан здраво, независимо от това. (Основно спортувам, рядко казино).
Би било хубаво да си върна поне нещо, за да могат да се възползват от проблема ми, но да.
Honestly, their customer support is beyond laughable. They claim to respond within 24 hours to an e-mail, but have they? Nope, it's been over a week (and that's being generous even considering it's holidays).
I e-mailed them to close my account.
Have they? Nope.
Have they even verified me after 10 days? Nope.
Did I lose more than I should have put in? Definitely.
Do I have a problem gambling? Considering I went to this site... yes.
Am I so stupid so put into a site with needlessly complicated withdrawal and deposits? Yes. They make it so you have to withdraw via the method you deposit, but naturally the method I used to deposit can't be withdrawn from so I had to make an account at one of those garbage money sends.
Did I get money in the end? Nope. Lost it in losing bets of course. Because of course sites can't be bothered to put the money on hold so I can't touch it.
This is generally why I try to to stick with bankid sites... lack of having to waste time verifying and typically painless withdrawals with actual safe gaming regulations.
Can't get verified (even after sending in all that paper, not that I want to stick with them).
Can't get my account closed.
What rubbish.
And their live odds were a pain to lock in, why would I want to auto accept changed odds since I will usually just get screwed hard regardless. (I mainly do sports, casino rarely).
Would have been nice to get at least something back so they could profit of my problem, but ya.
Редактиран от автора преди 1 година
Автоматичен превод: