Можете ли да ми помогнете? имам теглене на 200 000PHP, те винаги имат причина и т.н. те винаги отказват тегленето ми. и сега моята страна е блокирана от уебсайта им. не знам как да се свържа с тях. наистина съм разочарован
Здравейте ecescauso,
Сигурно се чувствате много неудобно, тъй като имате огромна сума в сметката си.
Позволете ми няколко въпроса предварително:
Вашият акаунт потвърден ли е напълно?
Въведохте ли правилния пълен адрес и държава на пребиваване, моля?
Само за да сте сигурни, използвали ли сте някога VPN приложение, докато играете в казиното? Или може би сте играли някаква ограничена игра, забелязали ли сте нещо подобно?
Можем да се опитаме да ви помогнем, моля, изпратете жалба, като щракнете върху тази връзка:
https://casino.guru/complaints/create
Можете също да споделите тази екранна снимка и да добавите вашите отговори. 🙂
Мисля, че може да помогне малко на екипа по жалби.
добро утро, имам опит с това казино, 20Bet, не и за първи път правя теглене, но не разбрах защо не потвърди тегленето веднага, както винаги. Опашката. Да видим какво ще стане, ако ме потвърди
Добро утро,
Преместих публикацията ви в правилната нишка за казино.
Тъй като сега говорим за проблема с тегленето, бих искал да ви попитам, все още ли използвате същата опция за плащане? Защото ако изберете друг, това може да доведе до забавяне. Опитахте ли да попитате казиното какъв изглежда е проблемът, моля?
Винаги съм правил теглене в един и същ IBAN, НЕ И НИЩО МОДИФИЦИРАН
Така че предполагам, че „същият IBAN" означава същата опция за плащане. Какво ще кажете за гледната точка на казиното? Притежава добра репутация, така че предполагам, че трябва да има някакъв отговор от поддръжката, може би?
Попитахте ли казиното за вашия проблем, моля?
добро утро, след поредното направено съобщение най-накрая получих тегленето. Според мен винаги трябва да помниш, че те трябва да направят изтеглянето, Страньо
Радвам се да чуя, че вече си го получил. Предполагам, че казиното никога няма да ви каже причината, поради която не е потвърдено веднага, както преди, но вероятно има нещо общо със съображения за сигурност. Например, някой трябва да провери вашите документи (и валидност) отново, когато достигнете определена точка (обща сума на средствата, които сте изтеглили от казиното, сума на отделните заявки за теглене и т.н.). Може да е и просто случайна проверка.
Аз след спор с тях за невероятно провалените бонуси за игра, които не плащат нищо и особено ако ги купите, те са чиста кражба, те затвориха акаунта ми и докато имах пари в него, те ги конфискуваха и дори не отговарят на имейлите ми за това дълго, че са откраднали
Здравейте,
Съжалявам, но изглежда не разбирам правилно. Нарушихте ли някакви правила, моля? Това може да обясни анулирането на баланса ви. Или акаунтът ви е бил блокиран, след като сте се оплакали от бонуса за играта, моля?
Колко време е затворен акаунтът ви, моля?
Тази измама също не мога да оттегля
Здравейте,
това означава ли, че не можете физически да изпратите тегленето или има друг проблем, моля?
Качих комплайна Можете да проверите подробностите там
За разбирането.
Това е добре. Да се надяваме, че екипът за оплаквания ще може да ви помогне или че казиното ще разреши проблема по-рано от изтичането на тези 10 дни.
Тяхната стратегия използва стратегия, която по някакъв начин забавя тегленията и ги кара да загубят тези пари. Отхвърлете всички сертификати и разстройте играча, карайки го да загуби всичките си пари. Трябва да внимавате с такъв тип компания
В началото няма проблем с депозитите и тегленията, но ако печелите, ще ви трябват безброй допълнителни документи и сертификационни процедури. Трябва да внимавате с компании за залагания като тази
Е, не е необичайно да се задейства допълнителна проверка, особено ако играчът спечели големи пари.
Моля, обърнете внимание, че казината нямат лукса да видят всички играчи лице в лице, така че те просто разчитат на процесите на проверка.
Съгласен съм с вас, но имайте предвид, че това, което посочвам, е причината за отказ, която не е разумна с безразсъдния процес на сертифициране. И за да бъде аргументът ви надежден, трябва да вземете предвид същите сайтове на lime като 20bet all имат рейтинг под 6 точки
Проверете жалбата на 20bet за неизпълнени документи Играчът, който вече е в същата ситуация като мен, не получи никакви отговори на казиното.
Освен това вашето мнение е приемливо, ако е добра оценка.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
