Добър ден!
Извиняваме се за причиненото неудобство. Блокирането на профил се извършва само когато има основателни причини. За да се гарантира сигурността на потребителските данни, в някои случаи може да е необходим процес на проверка на самоличността.
За да разрешите тази ситуация, ви молим да се свържете отново с поддръжката чрез чат или имейл на (на разположение 24 часа в денонощието). Когато правите това, моля, предоставете възможно най-пълна информация, която сте въвели по време на регистрацията, за да улесните идентифицирането и възстановяването на достъпа до вашия профил.
Good day!
We apologize for any inconvenience caused. Profile blocking is only carried out when there are justified reasons. To ensure the security of user data, an identity verification process may be necessary in some cases.
To resolve this situation, we ask you to contact support again via chat or email at (available 24 hours a day). When doing so, please provide as complete information as possible that you entered during registration to facilitate identification and restoring access to your profile.
¡Buen día!
Lamentamos los inconvenientes causados. El bloqueo del perfil se realiza únicamente cuando hay razones justificadas. Para garantizar la seguridad de los datos de los usuarios, en algunos casos puede ser necesario un proceso de verificación de identidad.
Para resolver esta situación, le solicitamos que se comunique nuevamente con el servicio de soporte a través del chat o por correo electrónico a [email protected] (disponible las 24 horas). Al hacerlo, proporcione la información más completa posible que ingresó durante el registro para facilitar la identificación y la restauración del acceso a su perfil.
Добър вечер!
Много се радваме, че сте харесали нашите слотове и ви желаем успех! Също така препоръчваме да разгледате нашите промоции и турнири — сигурни сме, че ще ви харесат!
Ако имате въпроси или се нуждаете от помощ, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка. Можете да се свържете с нас чрез чат или имейл на .
най-добри пожелания,
Екипът на 1xSlots.
Good afternoon!
We are very glad that you enjoyed our slots and wish you good luck! We also recommend checking out our promotions and tournaments — we are sure you will like them!
If you have any questions or need assistance, please contact our support team. You can reach us via chat or email at [email protected].
Best regards,
The 1xSlots team.
здрасти благодаря за отговора Това ме кара да се чувствам по-добре.
Но не е блок, просто спечелих значителна сума и ми искат документи, за да ми позволят да изтегля парите.
В момента охраната разглежда случая, но отне известно време. Очаквам отговор от отдела по сигурността.
Hi! Thanks for the reply. That makes me feel better.
But it's not a block, it's just that I won a significant amount and they are asking me for documents to let me withdraw the money.
At the moment security is looking into the case, but it has taken a while. I am waiting for a response from the security department.
Hola! Gracias por la respuesta. Eso me tranquiliza.
Pero no es un bloqueo, es que gane una suma importante y me están solicitando documentos para dejarme retirar el dinero.
De momento seguridad está viendo el caso, pero se ha demorado un poco. Estoy aguardando una respuesta de parte del departamento de seguridad
Извиняваме се за причиненото неудобство! В момента ви препоръчваме да изчакате отговор от нашия екип по сигурността. Надяваме се да получим отговор възможно най-скоро.
We apologize for the inconvenience! At this time, we recommend that you wait for a response from our security team. We hope to hear back from you as soon as possible.
¡Disculpe las molestias ocasionadas! En este momento, le recomendamos esperar la respuesta de nuestro equipo de seguridad. Esperamos que reciba una respuesta lo antes posible.
Актуализирам информацията. Охраната ми отговори, че всичко е наред.
Не мога да тегля в момента поради технически проблеми, ще опитам отново по-късно.
Благодаря за отговора във форума на 1xslots
I'm updating the information. Security has responded to me that everything is in order.
I cannot withdraw at the moment due to technical problems, I will try again later.
Thanks for the reply on the 1xslots Forum
Actualizo la información. Me han respondido de seguridad que todo está en orden.
De momento no puedo retirar por problemas técnicos, intentaré nuevamente más tarde.
Gracias por la repuesta en el Foro 1xslots
Добър ден!
Радваме се да чуем, че сте получили отговор от нашите колеги. Извиняваме се за техническата грешка, възникнала при тегленето на средства и се надяваме да не се повтори.
Ако имате нужда от допълнителна помощ или имате някакви въпроси, моля не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка чрез чат или имейл на — ние сме на разположение 24 часа в денонощието.
С уважение,
екипът на 1xSlots.
Good day!
We are glad to hear that you have received a response from our colleagues. We apologize for the technical error that occurred during the withdrawal of funds and hope that it does not happen again.
If you need additional assistance or have any questions, please feel free to contact our support team via chat or email at — we are available 24 hours a day.
Sincerely,
the 1xSlots team.
¡Buen día!
Nos alegra saber que ha recibido una respuesta de nuestros colegas. Pedimos disculpas por el error técnico que ocurrió durante el retiro de fondos y esperamos que no vuelva a suceder.
Si necesita asistencia adicional o tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte a través del chat o por correo electrónico a [email protected] — estamos disponibles las 24 horas.
Atentamente,
el equipo de 1xSlots.
добро утро Тук съм, за да потвърдя, че всичко е минало много добре и успях да направя съответните тегления! Поддръжката на живо не е много полезна (посочете за подобряване). Останалото е супер! Отивам за мерцедеса си в новогодишния дрифт!
поздрави
Good morning! I'm here to confirm that everything has gone very well and I was able to make the corresponding withdrawals! The live support is not very helpful (point to improve). The rest is great! I'm going for my Mercedes in the New Year's drift!
Greetings
Buen día! Vengo a confirmar que todo ya salido muy bien y ya pude hacer los retiros correspondientes! El soporte en vivo no es de gran ayuda (punto a mejorar). Lo demás súper bien! Voy a por mi Mercedes en la deriva de año nuevo!
Saludos
Много се радваме да научим, че сте успели да изтеглите средствата. Използваме възможността да ви пожелаем успех в играта!
приятен ден!
We are very happy to hear that you managed to withdraw the funds. We take this opportunity to wish you good luck in the game!
Have a nice day!
Nos alegra mucho saber que logró retirar los fondos. Aprovechamos la oportunidad para desearle mucha suerte en el juego!
¡Que tenga un buen día!
1xslot е добро казино, но презареждах няколко пъти и парите не бяха кредитирани в сметката ми.
1xslot is a good casino, but I have reloaded several times and the money has not been credited to my account.
1xslot es un buen casino pero van varias veces que hago recargas y no se me acredita el dinero en mi cuenta
Здравей, радвам се да видя, че се справяш добре в казиното.
Когато обаче казвате, че сте депозирали и не можете да теглите, какъв е проблемът? Можете ли да кажете повече за това? Казиното каза ли защо е така?
Hello, I'm glad to see you're doing well in the casino.
However, when you say you deposited and you can't withdraw, what's the problem? Can you say more about that? Did the casino say why that is?
Направих презареждането правилно, натиснах, че плащането вече е извършено, но тези транзакции не се появиха на страницата, сякаш не бях направил нищо. Изпратих касовите бележки и доказателствата, но те си измиват ръцете и не ми дават решение.
I made the recharge correctly, I pressed that the payment was already made, however those transactions did not appear on the page, as if I had not done anything, I sent the receipts and evidence but they wash their hands and do not give me a solution.
Yo realice la recarga correctamente, apreté que ya estaba hecho el pago sin embargo esas transacciones no salían en la página, como si yo no hubiera hecho nada, mande los comprobantes y pruebas pero se lavan las manos y no me dan solución
Добър ден!
Много съжаляваме, че сте срещнали проблеми, докато сте се опитвали да заредите сметката си.
Закъсненията в плащането на средства не са често срещани за нашия проект, но за съжаление понякога могат да възникнат технически проблеми от страна на доставчика на плащания.
Ако вече сте се свързали с нашия екип за поддръжка, бъдете сигурни, че ще направим всичко възможно, за да ви помогнем. Процесът обаче не винаги зависи единствено от нас, тъй като ние също така препращаме тези случаи на представители на платежните системи.
Въпреки това, при никакви обстоятелства няма да оставим заявката ви без отговор.
Членовете на нашия екип за поддръжка ще се свържат с вас веднага щом имаме актуализации.
Good afternoon!
We are very sorry that you experienced any issues while trying to top up your account.
Delays in the payment of funds are not common for our project, but unfortunately, technical issues can sometimes arise on the payment provider's end.
If you've already contacted our support team, rest assured that we'll do everything possible to help you. However, the process doesn't always depend solely on us, as we also forward these cases to payment system representatives.
However, under no circumstances will we leave your request unresolved.
Our support team members will contact you as soon as we have any updates.
¡Buenas tardes!
Lamentamos mucho que haya experimentado inconvenientes al intentar recargar su cuenta.
La demora en el abono de los fondos no es habitual en nuestro proyecto, pero, lamentablemente, a veces pueden surgir problemas técnicos del lado del proveedor de pagos.
Si ya se ha puesto en contacto con nuestro equipo de soporte, puede estar seguro de que haremos todo lo posible para ayudarle. Sin embargo, el proceso no siempre depende únicamente de nosotros, ya que también transmitimos estos casos a los representantes del sistema de pagos.
No obstante, en ningún caso dejaremos su solicitud sin resolver.
Nuestros compañeros del equipo de soporte se pondrán en contacto con usted tan pronto como tengamos novedades.
Виждате ли? Те не поемат отговорност. Имат много случаи като моя и това ще продължи да се случва, защото не контролират дали банкоматите зареждат средствата и не задържат парите на други хора.
See? They don't take responsibility. They have many cases like mine, and it will continue to happen because they don't control that the ATMs refill the funds and don't keep other people's money.
Ven? No se hacen responsables, tienen muchos casos iguales al mio y va a seguir pasando porque no controlan que los cajeros realicen las recargas y no se queden con plata ajena
Много съжаляваме, че сте останали с това впечатление.
Всяко онлайн казино работи на същия принцип и действа единствено като посредник между играча и доставчика на плащания. Доверете ни се, вашите средства не са загубени, нито са умишлено задържани.
Нашите специалисти комуникират ежедневно с представители на платежните системи, за да разрешат подобни ситуации. Ние следим всички подобни случаи и ги обработваме при възникване.
Надяваме се, че и вие ще получите средствата си съвсем скоро.
За съжаление, не разполагаме с вашите данни, но можете да ни пишете на за да проверите състоянието на вашия случай 🙏
We are very sorry that you had that impression.
Any online casino operates on the same principle and acts solely as an intermediary between the player and the payment provider. Trust us, your funds have not been lost nor are they being intentionally withheld.
Our specialists communicate daily with payment system representatives to resolve these types of situations. We monitor all similar cases and handle them as they arise.
We hope that you will also receive your funds very soon.
Unfortunately, we do not have your details, but you can write to us at to check the status of your case 🙏
Lamentamos mucho que haya tenido esa impresión.
Cualquier casino en línea funciona bajo el mismo principio y actúa únicamente como intermediario entre el jugador y el proveedor de pagos. Créanos, sus fondos no se han perdido ni están siendo retenidos intencionadamente.
Nuestros especialistas se comunican diariamente con los representantes del sistema de pagos para resolver este tipo de situaciones. Estamos al tanto de todos los casos similares y los gestionamos conforme se presentan.
Esperamos que muy pronto también usted reciba sus fondos.
Lamentablemente, no disponemos de sus datos, pero puede escribirnos a [email protected] para consultar el estado de su caso 🙏
Много съжаляваме, че сте останали с това впечатление.
Всяко онлайн казино работи на същия принцип и действа единствено като посредник между играча и доставчика на плащания. Доверете ни се, вашите средства не са загубени, нито са умишлено задържани.
Нашите специалисти комуникират ежедневно с представители на платежните системи, за да разрешат подобни ситуации. Ние следим всички подобни случаи и ги обработваме при възникване.
Надяваме се, че и вие ще получите средствата си съвсем скоро.
За съжаление, не разполагаме с вашите данни, но можете да ни пишете на за да проверите състоянието на вашия случай 🙏
We are very sorry that you had that impression.
Any online casino operates on the same principle and acts solely as an intermediary between the player and the payment provider. Trust us, your funds have not been lost nor are they being intentionally withheld.
Our specialists communicate daily with payment system representatives to resolve these types of situations. We monitor all similar cases and handle them as they arise.
We hope that you will also receive your funds very soon.
Unfortunately, we do not have your details, but you can write to us at to check the status of your case 🙏
Lamentamos mucho que haya tenido esa impresión.
Cualquier casino en línea funciona bajo el mismo principio y actúa únicamente como intermediario entre el jugador y el proveedor de pagos. Créanos, sus fondos no se han perdido ni están siendo retenidos intencionadamente.
Nuestros especialistas se comunican diariamente con los representantes del sistema de pagos para resolver este tipo de situaciones. Estamos al tanto de todos los casos similares y los gestionamos conforme se presentan.
Esperamos que muy pronto también usted reciba sus fondos.
Lamentablemente, no disponemos de sus datos, pero puede escribirnos a [email protected] para consultar el estado de su caso 🙏
Направих презареждането правилно, натиснах, че плащането вече е извършено, но тези транзакции не се появиха на страницата, сякаш не бях направил нищо. Изпратих касовите бележки и доказателствата, но те си измиват ръцете и не ми дават решение.
I made the recharge correctly, I pressed that the payment was already made, however those transactions did not appear on the page, as if I had not done anything, I sent the receipts and evidence but they wash their hands and do not give me a solution.
Yo realice la recarga correctamente, apreté que ya estaba hecho el pago sin embargo esas transacciones no salían en la página, como si yo no hubiera hecho nada, mande los comprobantes y pruebas pero se lavan las manos y no me dan solución
Ако дадено казино използва доставчици на плащания от трети страни, за съжаление това е вярно и не зависи само от тях. Обработката се извършва и от друга страна, така че ще трябва да бъдете търпеливи. Силно вярвам, че проблемът ще бъде решен, а ако не, не се колебайте да ме уведомите и ние ще се опитаме да ви помогнем.
Сделка? 🙂
If a casino uses any third party payment providers, unfortunately it is true and it is not only up to them. It's also processed by another party, so you'll have to be patient. I strongly believe that it will be resolved and if not, feel free to let me know and we will try to help.
Deal?🙂
Поздравления, това казино постигна най-лошия начален бонус в историята на хазарта.
150% бонус за добре дошли. Заложете 40x. Максимална печалба? Сумата на бонуса.
Да, прочетохте правилно. Бонус от $300... заложете го на $12 000... след всичко това познайте колко можете да спечелите максимално? $300.
Абсолютно нелепо
Congrats this casino takes the cake on the worst welcome bonus in the history of gambling.
150% welcome bonus. Wager 40x. Max win? The bonus amount.
yes you read that right. $300 bonus...wager it $12,000 ...after all that guess how much you can win maximum? $300.
Absolutely ridiculous
Здравей!
Съжаляваме, че бонусът не е отговорил на очакванията ви. Изглежда е възникнало леко недоразумение, затова, моля, позволете ни да изясним как работи.
Бонусът за първи депозит е 150%, ако направите депозит в рамките на 3 часа след регистрацията, или 100%, ако го направите в рамките на следващите 30 дни. Максималната сума на бонуса е 300 EUR.
Това, което прави този бонус специален, е, че както изискванията за игра, така и изискванията за залагане се изпълняват, използвайки вашия бонус баланс – което означава, че вашите собствени депозирани средства остават недокоснати в основния ви баланс.
За да изпълните изискването за превъртане, просто трябва да направите залози на обща стойност на посочената сума. Тези залози могат да бъдат печеливши или губещи, така че шансовете за успешно усвояване на бонуса са доста високи.
Важно е да се отбележи, че това е бонус баланс и дори да постигнете голяма печалба, преди да завършите залагането, няма да можете да я изтеглите. След като изискването бъде изпълнено, сумата на бонуса ще бъде прехвърлена към реалния ви баланс (при условие че оставащата сума не надвишава първоначалната стойност на бонуса).
Този бонус може да бъде много полезен, тъй като получавате допълнителни средства за игра, като същевременно запазвате първоначалния си депозит непокътнат изцяло.
Надяваме се, че ще опитате и другите ни промоции и може би ще намерите такава, която идеално отговаря на вашия стил на игра.
С уважение,
Екипът на 1xSlots
Hello!
We’re sorry to hear that the bonus didn’t meet your expectations. It seems there may have been a slight misunderstanding, so please allow us to clarify how it works.
The first deposit bonus is 150% if you make a deposit within 3 hours of registration, or 100% if you do so within the following 30 days. The maximum bonus amount is 300 EUR.
What makes this bonus special is that both your gameplay and wagering requirements are carried out using your bonus balance — meaning your own deposited funds remain untouched on your main balance.
To meet the wagering requirement, you simply need to place bets totaling the specified amount. These bets can be either winning or losing, so the chances of successfully clearing the bonus are quite high.
It’s important to note that this is a bonus balance, and even if you hit a big win before completing the wagering, you won’t be able to withdraw it. Once the requirement is met, the bonus amount will be transferred to your real balance (provided the remaining amount does not exceed the original bonus value).
This bonus can be very beneficial, as you get extra funds to play with while keeping your initial deposit intact in full.
We hope you’ll give our other promotions a try and perhaps find one that perfectly suits your playing style.
Kind regards,
The 1xSlots Team
Здравей!
Съжаляваме, че бонусът не е отговорил на очакванията ви. Изглежда е възникнало леко недоразумение, затова, моля, позволете ни да изясним как работи.
Бонусът за първи депозит е 150%, ако направите депозит в рамките на 3 часа след регистрацията, или 100%, ако го направите в рамките на следващите 30 дни. Максималната сума на бонуса е 300 EUR.
Това, което прави този бонус специален, е, че както изискванията за игра, така и изискванията за залагане се изпълняват, използвайки вашия бонус баланс – което означава, че вашите собствени депозирани средства остават недокоснати в основния ви баланс.
За да изпълните изискването за превъртане, просто трябва да направите залози на обща стойност на посочената сума. Тези залози могат да бъдат печеливши или губещи, така че шансовете за успешно усвояване на бонуса са доста високи.
Важно е да се отбележи, че това е бонус баланс и дори да постигнете голяма печалба, преди да завършите залагането, няма да можете да я изтеглите. След като изискването бъде изпълнено, сумата на бонуса ще бъде прехвърлена към реалния ви баланс (при условие че оставащата сума не надвишава първоначалната стойност на бонуса).
Този бонус може да бъде много полезен, тъй като получавате допълнителни средства за игра, като същевременно запазвате първоначалния си депозит непокътнат изцяло.
Надяваме се, че ще опитате и другите ни промоции и може би ще намерите такава, която идеално отговаря на вашия стил на игра.
С уважение,
Екипът на 1xSlots
Hello!
We’re sorry to hear that the bonus didn’t meet your expectations. It seems there may have been a slight misunderstanding, so please allow us to clarify how it works.
The first deposit bonus is 150% if you make a deposit within 3 hours of registration, or 100% if you do so within the following 30 days. The maximum bonus amount is 300 EUR.
What makes this bonus special is that both your gameplay and wagering requirements are carried out using your bonus balance — meaning your own deposited funds remain untouched on your main balance.
To meet the wagering requirement, you simply need to place bets totaling the specified amount. These bets can be either winning or losing, so the chances of successfully clearing the bonus are quite high.
It’s important to note that this is a bonus balance, and even if you hit a big win before completing the wagering, you won’t be able to withdraw it. Once the requirement is met, the bonus amount will be transferred to your real balance (provided the remaining amount does not exceed the original bonus value).
This bonus can be very beneficial, as you get extra funds to play with while keeping your initial deposit intact in full.
We hope you’ll give our other promotions a try and perhaps find one that perfectly suits your playing style.
Kind regards,
The 1xSlots Team
Как е добър бонусът?
Не играя, за да защитя депозита си. Играя, за да спечеля.
максимална печалба 1x бонусът е абсурден.
Депозирах $200 и получих бонус $200. Играя с бонус и залог. След като залогът е направен, мога да изтегля депозита си $200 и максималния бонус $200.
Моля, поправете ме, ако греша, но така се чете.
How is the bonus any good?
I dont play to protect my deposit. I play to win.
max win 1x the bonus is absurd.
I deposite $200 and get bonus $200. I play with bonus and wager. After wager is done I can cashout my deposit $200 and max $200 bonus.
Please correct me if I am wrong but thats how it reads.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.