1win Casino - обща дискусия (страница 7)

Разбира се, препратих имейла, който получихте от лицензиращия орган, на Наталия.

Все още гледам отговора от лицензиращия орган и все още имам чувството, че вероятно са направили грешка, за която не знаят. По-скоро изглежда, че са искали да изпратят това „смешно" съобщение на някой от колегите си, но вместо това са отговорили на всички вас. Наистина, нямам друго обяснение за това 😕

Да, така мисля, позволете ми да кажа, че звучи като подигравателно съобщение, изпратено до нечий приятел/колега... Вярвам, че са запознати с такива случаи!

Благодаря ти, Даниел, наистина го оценявам!

Здравей Даниел,

Свързах се с лицензиращия орган, след като жалбата ми беше затворена като неразрешена, тъй като казиното отказа да се съобрази, те не отговориха на жалбата ми.

Получих този имейл от властите на 6 септември.

Може би нямаше да се свържа с властите, ако бяха отговорили на жалбата ми.

Моят случай беше приключен отдавна, така че не мисля, че може да се направи нещо от ваша страна!

Искам да кажа, че защо казиното 1win не каза, че 1 човек е 3? защо казаха, че аз и Абдулрахаман, междувременно ние тримата бяхме маркирани в имейла.

Това означава, че и властите, и казиното не са добри към играчите!

Виждам, че имате отворена жалба, най-добри пожелания за вашата жалба.

Добре е,

Благодаря ти за пожеланията.

Здравейте, току-що се регистрирах в този сайт и се надявам да можете да ми помогнете..

на 25 септември спечелих залози на 1Win и след като опитах тегленето поне 40 пъти (винаги беше отказван), след това премина в обработка (изчакване), след което на 26 септември експертната служба се свърза с мен по имейл и ме пита за документи свързани със сметката, картата и регистрацията, изпращам всичко ... но до днес още не съм получил парите.

чат обслужването на клиенти е безполезно и некомпетентно.

Те винаги отговарят на имейли с автоматични фрази.

можеш ли да ми помогнеш?

Благодаря ти

Е, виждал съм хора да преминават през неговата проверка, така че бъдете спокойни, за най-много 30 дни, ако имате късмет, те ще освободят средствата ви, а ако имате по-малко късмет, те ще цитират клауза 9.7 и ще ви кажат нарушил съм правилото.

И това ще бъде всичко, парите ви ще бъдат конфискувани и сметката ще бъде блокирана.

благодаря за вниманието,

те ми отговориха на 26 септември с това съобщение

Здравейте!

В съответствие с т.10.3. За да потвърди точността на информацията, Компанията може да поиска документи, потвърждаващи самоличността на Клиентите

За извършване на цялостна и обективна проверка, моля, предоставете следната информация на нашия имейл адрес

1. доказателство за самоличност

2. сметка за комунални услуги с доказателство за пребиваване

3. снимка на Вашето лице с документ за самоличност в добре осветена стая

и съм предоставил всички необходими документи, но все още нищо не съм получил, минаха около 20 дни

;;;:. t стая;

Да След това също трябва да получите съобщение, че документите ви са получени и че ще получите съобщение, че в рамките на 14 дни, най-много 30 дни, ако е необходима допълнителна проверка, резултат въз основа на проверката, направена във вашия акаунт.

добре, това съобщение пристигна веднага след няколко минути ... така че 14-те дни започват от 26 септември ... до днес нищо не е пристигнало.

Което означава, че ще трябва да изчакате дадената продължителност (14-30 дни), въпреки това, ако желаете, можете да подадете жалба.

благодаря, отворих жалба, надяваме се, че може да бъде от полза.

хиляди благодарности

Няма за какво, и аз се чувствах жертва на казиното, но опитът ми беше лош, не ми изплатиха печалбите.

Съжалявам, мога ли да ви попитам сумата на печалбата (неизплатена) и как я решихте?

Беше $130+

Не беше разрешено, беше отхвърлено, казиното намери начин да манипулира моя мениджър по жалбите да повярва, че имам няколко акаунта!

и о, добре, как можете да го докажете?

все пак чакам техните отговори, все пак е странен сайт, не ми се е случвало да чакам толкова време за теглене

Докажи какво??