1win Casino - обща дискусия (страница 34)

Звучи наистина разочароващо да не знаете какво точно се случва.

Мога ли да попитам дали поне са ти изпратили имейл с някакво обяснение?

Наистина е непрофесионално да не се обясни причината.

Колко време играете в това казино и какви игри, ако мога да попитам?

Може би нашият екип за оплаквания ще може да ви помогне. Единственото нещо е, че нямаме отдел, занимаващ се със спортни залагания, така че ако залагате на спорт, не съм сигурен дали можем да се намесим.

Моля, уведомете ни.

Виждам от жалбата ви, че сте имали проблеми с оттеглянето си и нашият екип вече работи по вашия случай. Дори казиното е активно в темата за жалби, което е добър знак, че са готови да решат всичко.

Надявам се, че няма да отнеме много време и всичко ще бъде обяснено.

Мога ли да попитам как разбрахте за тази информация, която сте написали, моля? Може ли да се докаже по някакъв начин?

Колко често 1win има проблеми с депозити на играчи?

Вярвам, че можете да намерите много информация в тази тема или дори когато четете потребителските отзиви за това казино.

Имали ли сте някои проблеми? Може би бихме могли да помогнем с нещо?

Имам проблем с тегленето на пари от сметката си, моля, помогнете ми.

Мога ли да попитам какви проблеми изпитвате?

Виждам, че казиното ви отговори и ви информира, че трябва да изчакате, както мога просто да кажа.

Има ли някакъв проблем, моля?

Кога точно сте поискали оттеглянето?

А мислили ли сте да подадете жалба? 🤔

Може би нашият екип за оплаквания ще може да помогне.

Да, изминаха 14 дни, но все още акаунтът ми е замразен и се притеснявам. Просто се чудя дали това нещо се е случвало на някого в тази платформа преди.

Виждал съм или поне си спомням, че в някои случаи казиното е проучвало геймплея. Това ли е, през което преминавате и вие или има нещо друго, като проверка на акаунт?

Видях, че сте успели да отворите жалба, така че нашият екип ще се опита да ви помогне, ако отнеме повече от 14-те дни, които Вероника споменава.

Разбира се, важното ще бъде да не правите нищо с парите и особено да не ги загубите и оставите, докато всичко се уреди.

Вярвам, че ще бъде скоро.

Здравейте Благодаря за отговора!

Дори не правех никакви печалби, продължавах да губя и внезапно един ден получих известие, когато влизах, казваше „Акаунтът ми е блокиран" и след това пиша на поддръжката и те веднага деблокираха акаунта и си помислих, че всичко върви нормално, така че Направих още един депозит и играх блекджек и взех някаква печалба, когато се опитах да изтегля парите, те дори не бяха отишли ​​за обработка, чаках 2-3 дни все същото, тегленето остана в очакване, затова реших да говоря с екипа за поддръжка по имейл и те ми изпратиха защитена връзка, за да кача документите си и да завърша проверката на селфито, направих всичко, което поискаха, и следващият имейл, който получих, беше, че След 14 дни ще получа имейл от тях, след като проверих историята на игрите си и минаха 14 дни и все още няма отговор от тях, така че се притеснявам. Прикачих екранната снимка на моя имейл, любезно проверете. НАДЯВАМ СЕ, ЧЕ РАЗБИРАТЕ ПРОБЛЕМА МИ!!

Разбирам, че става въпрос главно за проверка. Така че нека дадем на казиното 14-те дни, които им позволяваме, и ако нищо не се промени, тогава ще се свържем с казиното. Месец ми се струва много време и мисля, че ако имат нужда от допълнителни документи, могат да ги поискат по-рано, но ще разберем.

Така че нека запазим спокойствие и да изчакаме да видим как ще се развие цялата ситуация.

можеш ли да се справиш

Разбира се! Ще чакам още една седмица! Благодаря ви за отговора :))

вашият акаунт също трябва да бъде замразен... говорете с поддръжката по имейл

Просто се откажете след 7 дни, след това 14 дни, след това 30 дни, това е типична измама.

Това са фирми измамници. Много жертви не получават парите си обратно.

ти си лъжец Вие си затваряте очите за незаконните дейности, които те извършват, и безбройните хора не получават депозитите си обратно. Не говори от тяхно име. Те са измама. Те са престъпна организация.

Те са престъпна група. Точната причина за спирането на акаунта не е ясна.

Не се споменава блокиране на акаунти по каквато и да е причина. Те просто блокират акаунти по някакви причини според техните правила. Но не казват точно каква е причината. Казват го неясно. Как всеки потребител може да разбере това?

Те никога няма да ви платят след 14 дни или дори след 30 дни. Те са измамна престъпна група.