1Red Casino - обща дискусия (страница 6)

В крайна сметка ще трябва да се наложи, защото има толкова много оплаквания относно този сайт, поразрових малко и те всъщност работят без лиценз в Обединеното кралство

Разбирам ситуацията ви. Вече се свързахме с казиното, така че ще видим какво ще кажат. Ще трябва да почакаме.

добре благодаря

Ако поискаме нещо от тях и казиното не иска да го предостави, за да подкрепи тяхната позиция, тогава това няма да е добре за нас. Но ще изчакаме по-нататъшното развитие.

Имам затруднения да се свържа и с Кудо, виждам, че отговаря на оплакването, но не и на имейлите.

Това е супер странна ситуация с това 1 червено казино, като гледам оплакванията, на които отговарят почти ежедневно, но не и на моите.

1 red casino определено отказва сътрудничество и желание да разреши оплакването.

Само се надявам скоро да отговорят на жалбата ви, защото в противен случай тя ще приключи като неразрешена и рейтингът им ще падне значително.

Вярвам, че Кубо се опитва да се свърже с тях и извън темата.

Моля, дръжте ни в течение как върви.🙏

Това е най-лошото казино, с което съм имал работа. Отне ми 3 седмици, за да получа печалбата си, след като ги заплаших с адвокати и т.н. и т.н. и написах лоши отзиви навсякъде.

моите печалби бяха с £300 по-малко, но знаех, че няма да го видя толкова щастлив, че получавам мнозинството. Изпратено е и по банковата ми сметка от лична банкова сметка.

Техните правила и условия гласят 24/48 часа за теглене и всичко, което някога имах, беше да работя върху това, да имам търпение и т.н.

моля, не ги използвайте, особено ако искате бързо изплащане и без проблеми.

все още получавам имейли от тях днес. Защо не се връщаш? Хм, защото ви отне 3 седмици, за да получите моите печалби минус £300.

В такъв случай не се учудвам, че не искаш да се върнеш да играеш. Вероятно мен лично би ме обезкуражило, ако трябваше да чакам толкова дълго. Казиното нямаше ли нужда от документи от вас или вече бяхте верифицирани по времето, когато поискахте тегленето си?🤔

Виждам ясно, че те отговарят на оплакванията на другите, но не и на моите. Тази ситуация е невероятна.

Като цяло не са много отзивчиви. Да видим как ще се развие.

Бях верифициран в деня, в който се регистрирах.

всичко изглеждаше добре и добра комуникация с изключение на оттеглянето с, когато попитах, просто имам търпение, работи се по него.

депозирах £500 и спечелих £2800 и получих £2447,43, което беше малко по-малко, но приех след 25 дни от изпращането на заявката за теглене.

не, няма да се върна там.

Уважаеми екип на казино гуру,

Пиша, за да изразя загрижеността си относно обработката на моята жалба относно 1Red Casino. Въпреки че оценявам досегашните усилия за посредничество, смятам, че участието на Кубо не е достатъчно, за да отговори на сериозността на моя случай.

За да обобщим, акаунтът ми беше несправедливо затворен и около 27 000 евро бяха конфискувани въпреки предишните ми споразумения със сродни казина в същата мрежа, включително подписано споразумение за неразкриване. Липсата на отговор от 1Red Casino на AskGamblers и неразрешеният статус на моята жалба допълнително подчертава необходимостта от по-активен подход.

Учтиво моля:

1. Жалбата ми да бъде предадена на старши медиатор, който може да предостави допълнителна помощ.

2. Да се ​​окаже по-голям натиск върху 1Red Casino да се обърне и да отговори на моя случай незабавно.

3. Редовно да ми се съобщават актуализации за всеки напредък или алтернативни решения.

Вярвам в ангажимента на Casino Guru за честно посредничество и се надявам, че на този въпрос може да се обърне вниманието, което заслужава.

Благодарим ви за разбирането и подкрепата.

Както споменах преди, така или иначе не бих искал да чакам толкова дълго. Добрата новина е, че най-накрая получихте парите и всичко беше наред, дори и с цената на чакане.

Мисля, че има няколко казина, които изплащат печалби по-бързо.😉

здравей

Честно казано, тъй като жалбата ви още не е приключила, предлагам да информирате вашия медиатор.

Това е форум; оплакванията принадлежат на различен екип. Не съм напълно сигурен обаче, че разбирам напълно притесненията ви. Ние не сме Ask Gamblers, така че нямам представа какво споменахте например. Освен това не можах да забележа отговор от казиното; тъжно е, но може да се случи.

Разбирам, че се чувствате разочаровани, но процесът на жалба никога не е бил свързан с постоянно внимание, оттук и едноседмичната времева рамка. Предлагам ви да се успокоите и може би да прочетете инструкциите още веднъж:

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions 👈

„Всяка участваща страна (вие, казиното или екипът на Casino Guru) има седем дни да отговори, когато се изисква да го направи, за да придвижи жалбата напред. Когато този период изтече без отговор, ние обикновено избираме да удължим срока с още седем дни.

Тъй като успешното разрешаване на жалба често изисква много комуникация между трите страни, общото време може да се увеличи. Средното време, необходимо за затваряне на успешно разрешени жалби, е приблизително 21 дни от датата, на която са били изпратени, но отново това варира много от една жалба до друга.

Ние правим всичко възможно, за да разрешим жалбите възможно най-бързо, но това не винаги е лесен процес. Моля, бъдете търпеливи и предоставете цялата необходима информация, за да ускорите нещата от ваша страна."

дръж се

Посредникът ми не отговаря в продължение на 2 седмици на имейл

Разбирам, но основният канал за контакт е жалбата, а не имейлът. Може би това е така.

Най-общо казано, колегите ми отговарят само по въпроси от първостепенно значение и тясно свързани с текущата фраза за оплакване. На тях буквално не им остава време за чат. Така че, моля, придържайте се към оплакването си.

Начинът, по който го виждам, най-належащият въпрос е, че казиното не е отговорило и следователно предполагам, че Кубо се е концентрирал да се свърже с всеки от казиното.

Просто искам да знаеш това. 🙏

Тук съм, за да разкрия https://sport.1red4.com/pt/soccer/real-salt-lake-fc-dallas-m-131549902

Тази платформа за игри

Повече от 5 дни се опитвам да проверя и актуализирам данните в профила си, за да мога да изтегля печалбите си.

И никой не ми отговаря и не ми помага от поддръжката Вече изпратих имейл няколко пъти

Свързах се с поддръжката няколко пъти

Отговарят ми само с повтарящи се имейли

И няма да ми помогнат да изтегля парите си

здравей

Опитвам се да изтегля баланса си от повече от 1 седмица, чаках 3 дни с чакащо съобщение и накрая те отхвърлиха, след това поддръжката ме накара да опитам още 4 метода за теглене, някакви начини, по които все още чакам от 2 дни с опция за теглене на Skrill, някой имаше подобен проблем? Как го решихте?

Има ли обаче някаква информация относно верификацията във вашия акаунт? Необходимо ли е първо да преминете KYC?

Мисля, че реших проблема