1Red Casino - обща дискусия (страница 15)

Видях писмото, но не помня точно кога. Нашият екип ми каза, че ако имам ясни доказателства и то е вярно, ще го променят.

Не знам нищо повече по въпроса. Не знам колко дълго трябва да чакаме, но мога да ги попитам и за това.

Изпратих множество имейли до така наречения притежател на лиценз и те не отговориха от март тази година.

Те просто отказват да предоставят подробности!

Ако вляза с различен имейл в поддръжката на казиното, те отговарят, но са много безпомощни. Попитах за лиценза и те казаха, че са в процес на подновяване, но дават един и същ автоматичен отговор в продължение на месеци.

Не разбирам как изобщо се обръщат към клиенти без валиден лиценз за хазарт? Възможно ли е това от сдружението на собствениците на имоти? Ние, клиентите, нямаме никакви възможности да обсъждаме или да се противопоставяме на техните решения... Без силни органи по хазарта, те могат да направят всичко срещу клиентите си, както направиха с мен! Просто отказаха да платят суровия ми баланс и изфабрикуват фалшиви сценарии за злоупотреба с бонуси и възстановяване на суми. Мисля, че трябва да се съберем и да направим петиция срещу тази измамна организация. Ако погледнете в платформата Trustpilot, те отговарят на ревюто ми след 1 стартиране с фалшив ход на събитията, които не са се случили!

Обсъдих това с нашия екип и те казаха, че все още можете да видите лиценза чрез някои VPN мрежи. Въпреки това, като се има предвид, че Кюрасао постоянно актуализира списъка, бих казал, че това не е напълно проверимо.

Така че, последната информация, която имам, е, че трябва да го определим като непроверим в нашия преглед, докато Кюрасао не публикува списъка си, и ако е там, ще го нулираме, а ако не е, ще го премахнем.

Здравей,

Може ли някой да ми каже дали съм получил плащане от 1Red наскоро? Второто плащане току-що беше одобрено, но все още не са депозирани пари от първото плащане в банковата ми сметка.

Същото е и с мен.

Последните две тегления бяха одобрени, но все още нищо не е пристигнало в банковата ми сметка.

Преди това плащанията винаги бяха незабавни в банковата ми сметка.

Кога бяха одобрени плащанията?

Проверете отворената ми жалба. Там пише така.

Тогава ще платят! Това е най-важното! Имам остатък от 13 000 евро...

и получихте ли последното си плащане?

Не, все още не

Значи и при мен се забавя...

Поисках 1000 на 8 април, 1000 на 6 август и 1000 на 8 септември. И трите бяха одобрени, но все още не съм получил никакви пари. Имам VIP мениджър от 1Red, с когото говоря чрез Telegram, когато имам проблем. Отговорът им е един и същ: парите са на път и очевидно проблемът е в банковата ми сметка. Ами, това е същата сметка, както преди, когато направих теглене, и тогава работеше добре. Ще изчакам и ще видя, но професионален пилот, моля те, уведоми ме, когато получиш парите.

Ако чакате толкова дълго, не разбирам с какво все още могат да се занимават. Въз основа на това, което казвате, чакали ли сте година? Защо не подадохте жалба, когато всичко това се случваше? От това, което видях, вече сте имали проблеми с това казино относно тегленията преди и сте ги решили.

За съжаление, тук има грешка! Всички заявки за теглене са подадени през август. На 04.08.2025 г.

06/08/2025 и 09/08/2025.

Разбирам това ясно. Нищо не се случва, понякога се случват грешки. Така че, ние даваме на казината 14 дни за теглене, ако те не успеят, тогава ще се опитаме да помогнем, ако имате интерес.

Засега бих бил търпелив.

Когато обаче са ви казали, че проблемът е с банковата ви сметка, какво точно означава това, какъв проблем?

Попитахте ли дали промяната на начина на плащане би помогнала?

Здравейте! Току-що получих две плащания! Това е добре!

Перфектно, така че нека изчакаме последния. 😀

Мислиш, че беше поносимо и не беше толкова дълго? 🙂

Не, проблемът е, че внезапно сте спечелили голяма печалба и се притеснявате, че казиното няма да изплати печалбата! Но 1red са честни и си държат на думата!

Не е вярно, блокираха ми сметката и конфискуваха реален баланс от 27 000 евро, без да представят никакви доказателства защо. Дори на служителите на казино Гуру. Можете да видите нерешеното ми оплакване тук.

Така че не съм съгласен с твърдението ти, че те спазват обещанието!

Преди няколко дни депозирах 4000 канадски долара, спечелих до 30 хиляди. Първо теглене 1500 е ОК, отнема 24 часа, сега вече са 50 часа за второ теглене 2250. Надявам се да имам късмет с тегленето.

Те могат да блокират всеки акаунт без предупреждение и без да представят доказателства за неправомерни действия от ваша страна. И на всичкото отгоре в момента те нямат лиценз за дейност от нито един орган по хазарта!