1Bet Casino - обща дискусия (страница 4)

Как можем да продължим?

Добре тогава, така че ако някога искате да се доверите или да помогнете на играчите с вашия случай, ако е в края и все пак се окаже, ще имате шанс. Успех в твоята ситуация. ☘️

здравей

CasinoGuru е създаден, за да си помагат взаимно. Има двама играчи, които са играли в 1bet.com. Опитахте се да разрешите проблема им и дори заключихте, че играчите са били прави.

Разбирам, че според GDPR не е възможно да се разкрие лична информация, но има ли начин да се свържа с тези играчи? Имам да предложа конкретно, безплатно решение, включително адвокат, който може да им помогне. В битката срещу Bellona NV е от решаващо значение да мога да достигна до тези играчи.

Разбира се, ако откажат съдействието, напълно разбирам, но има ли начин да ни свържете?

https://www.askgamblers.com/casino-complaints/1bet-casino-responsible-gaming-and-self-exclusion

https://casino.guru/1bet-casino-player-s-request-for-account-closure-is

И един скорошен въпрос: ако има толкова много оплаквания срещу 1bet.com, защо сайтът не е в черен списък?

Здравейте, бих искал да започна от края, за да мога да попитам за черния списък, но за първи път виждам казино, което има индекс на безопасност 0,0.

За съжаление, що се отнася до контакта с играчи, както казвате, GDPR трябва да се приложи в този случай и не мога да споделя никаква информация за тях. Освен ако не публикуват в тази тема и вие отговорите чрез бутона за отговор и се свържете с тях. Чудех се дали сте видели някаква информация за контакт с играч в жалбата, която сте изпратили, но ако не, тогава форумът вероятно е единствената възможност.

здравей

За съжаление този форум не предлага тази опция. Беше само за разглеждане на жалби.

Ще бъде ли възможно да се свържете с играча и да му предоставите моя имейл адрес, ако дам съгласието си? По този начин, ако се интересуват от моето съдействие, могат да се свържат директно с мен, а ако не, не е нужно.

Все още не съм получил отговор защо казиното не е в черния списък.

Мога ли все пак да знам как бихте искали да им помогнете? Как успяхте да разрешите вашия случай? Какво означава „безплатно решение", смятате ли, че казиното ще реши нещо, ако индексът на безопасност е 0? Опитайте се да обясните малко повече и тогава ще видим дали може да се направи нещо. Както и да е, видях, че сте споделили оплакване от AskGamblers и не намерих такъв играч тук.

Що се отнася до черния списък, това е добър момент и попитах нашия екип за него и те казаха, че ще го разгледат днес и когато науча повече информация, ще ви уведомя.

1bet не ми даде обяснение, блокираха ме и няма следа от транзакциите, които направих снощи преди печалбата

Какво мислите, че се случи? Те накараха печалбите ми да изчезнат. Играх с потапяща онлайн рулетка.

Здравейте, без казиното да ви казва нещо, можем само да гадаем какво може да се е случило. Не са ти дали никакво обяснение, нали?

Ако имате нужда от помощ, можем да опитаме.

Ако проявявате интерес, можете да подадете жалба и може би ще можем да ви помогнем.

Ще ви бъде ли интересно?

За съжаление, имах и много лош опит с това казино... където бях спечелил голяма сума от почти 20 000 и можех да тегля само по 500 на ден, за максимум 10 000 на месец. След първото теглене на 500, те затвориха акаунта ми, казвайки, че съм се възползвал от грешка в системата, за да мога да спечеля такава сума...

Мога да разбера, ако се беше случило на маса за блекджек или нещо като рулетка, но аз ги спечелих на слот машина…

Практически е невъзможно да се манипулира слот машина от…

Освен това, те винаги се опитваха да ме накарат да рестартирам баланса си, като ми изпращаха бонус пари за активиране, например 100 евро, и след това да получа 50x превъртане.

Невъзможно е измамници като този да имат лиценз от Кюрасао и да не бъдат наказани. Абсурдно е, че след като депозирахте повече от 3000 евро и спечелихте 20 000, вие си тръгвате, затваряте сметката ми и ме оставяте само с 500...

Поне ако ми затворите сметката с 20 000 евро в нея, поне ми върнете 3000, които депозирах. Измамници.

Не бих го пожелал и на най-големия си враг да играе тук...

Дори не подадох жалба, тъй като вече бях видял оплаквания от други хора, чиито акаунти са били произволно затворени, защото може би са спечелили много пари. Дори не загубих време да подавам жалба. Въпреки това бих ви предложил да понижите още повече рейтинга на тези измамници.

така че хората дори да не смеят да си отварят сметки там...

Съжалявам за възникналата ситуация. От това, което виждам, казиното има индекс за безопасност 0, така че не може да падне по-ниско. Въпреки това, от това, което видях, последното оплакване беше разрешено, така че може би бих опитал да подам оплакване тук. Най-малкото ще разберете дали казиното ще се опита да се справи със ситуацията или не.

Нямаш какво да губиш, като опиташ. Ако е имало бъг в слота, който ти е позволил да спечелиш, това може да се случи, но предполагам, че доставчикът на играта ще трябва да потвърди това.

Така че непременно опитайте.

Определено бих избрал да подам жалба.

Какво мислиш?

Здравейте, аз съм клиент на 1bet. Направих теглене в неделя, след което два дни беше показано, че се обработва, след което, очевидно, играх отново, но без никога да падна под прага за печалба. Направих нови тегления и те ми писаха, че документацията е наред, но до ден днешен все още не са платили. Винаги са били точни и бързи с тегленията и това сега ме притеснява, защо не плащат, ако всичко е наред с KYC?

Здравей, само за да се уверя, чакаш седмица, нали? Верификацията е наред, така че не знаеш какво да правиш, защото казиното не ти е предоставило никакви актуализации.

Даваме на казината 14 дни, за да платят на играча, и ако това не се случи, ще се опитаме да ви помогнем.

Засега бих изчакал и бих се опитал да бъда търпелив.

Какъв метод на плащане използвахте?

хартия

Виждам, че в превод не звучи съвсем правилно, имаш предвид картата, нали?

да, банковият превод е извършен

Е, нека изчакаме и да видим дали нещо ще се промени през следващите дни.

Нашият екип вече се опитва да ви помогне, така че ще изчакаме как ще се развият нещата.

Току-що ми платиха, след като вчера поисках да затворят сметката, благодаря.

Чудесна новина.

И те също така затвориха сметката ти, нали?

Здравей, Доменико,

Имам същия проблем с над 4000 евро. Сега поисках заверено копие от личната си карта от нотариус. Така ли беше и при вас? Какво направихте, за да си върнете парите? Очаквам с нетърпение отговора ви.