1Bet Casino - обща дискусия (страница 5)

Добро утро, настоявам 1bet casino да затвори игралния ми акаунт и да изтрие личните ми данни. Те не слушат и не отговарят на молбите ми от месеци. Дори когато заплашвам, че ще ги докладвам. Моля, помогнете ми.

Здравейте, съжалявам, че това се случва в момента, но имам един въпрос: когато се опитахме да ви помогнем, вие спряхте да отговаряте на оплакването. Защо? Как иначе можем да ви помогнем, ако не съдействате?

Ако все още искате нашата помощ, бих ви написал имейл относно повторното отваряне на жалбата. Атила, който се занимаваше с нея, определено ще я разгледа.

Вече нямах достъп до интернет, съжалявам, бих искал да изслушат законното ми искане да затворят игралния ми акаунт и да изтрият личните ми данни, а не да го отварят отново, освен ако не ги помоля да го направят, както винаги правят, благодаря.

Изглежда невероятно, но най-накрая го затвориха заради мен. Само се надявам да не го отворят отново без мое съгласие. Благодаря ви много.

Радвам се, че най-накрая се случи и при теб. Дано си остане така, за да не се забъркваш отново в това.

Желая ти всичко най-хубаво.

Уважаеми екип на CasinoGuru, Защо казино с рейтинг за безопасност 0.0 не е в черен списък?

Видях, че друг играч е поискал тази информация и от любопитство искам да попитам защо?

Очаквам с нетърпение вашия отговор.

Здравейте, това е наистина невероятен въпрос. Човек би предположил, че индекс за безопасност със стойност 0,0 е равен на черен списък. Такова казино трябва да се избягва. Може би не разбирам напълно въпроса, но все пак ще опитам; нашият подход е да покажем колкото се може повече казина, които можем да прегледаме, а не да крием най-лошите от тях.

Кажете ми, ако съм разбрал погрешно въпроса, моля.

Разбирам, но както казвате, „индекс за безопасност със стойност 0,0 е равен на черен списък". Защо тогава не маркирате това казино като в черен списък?

Приятен ден 🙂

Ами, защото в нашите книги няма предупреждения за безопасност и червени знаци. В миналото се съгласихме, че такъв маркер не е необходим. Разбрах обаче, че колегата ми Матей Н. работи по своя черен списък. Според мен този черен списък се основава на други характеристики, тъй като вече имаме основния маркер: Индексът за безопасност.

Приятен ден и на теб. 🙂

Уважаеми екип за поддръжка на 1bet,

Пиша Ви, за да поискам актуализация относно скорошната ми заявка за теглене. Чакам изплащането си вече повече от два дни, но статусът все още е в процес на обработка. Всички изисквания за проверка на акаунта ми вече са изпълнени, така че не съм сигурен какво причинява забавянето. Бихте ли могли да проверите статуса на транзакцията ми и да ме уведомите, ако са необходими допълнителни действия от моя страна? Ще съм Ви много благодарен за бързата Ви помощ за разрешаването на този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви за отделеното време и подкрепа.

С най-добри пожелания,

Драгиша

Ако го видях правилно, казиното има индекс на безопасност 0, така че има голяма вероятност да имате проблеми с получаването на парите си от тях.

Проверихте ли ревюто на казиното, преди да започнете да играете там?

Казиното комуникира ли с вас в момента?

Благодаря за отговора. За съжаление, досега съм депозирал много пари. Няколко пъти съм теглил по-малки суми. Но 3000 определено ще е проблем сега...

Не бързам да се регистрирам още. Първо, бих искал да видя повече отзиви от играчи, които вече са теглили пари. За мен това винаги е по-добър показател от всякакви бонуси или реклами.

Еми, ако сте получили поне част от парите, това определено е добър знак.

Видях на екранната снимка, че пише, че можете или да изчакате, или да изберете друг метод на плащане, така че не съм съвсем сигурен какво бих направил във вашата ситуация. Честно казано, вероятно бих изчакал.

Ако използването на друг метод на плащане действително би ускорило процеса, бих обмислил промяната му, но първо бих искал да знам това директно от казиното.