НачалоЖалбиFortuneJack Casino - Тегленето на играча е блокирано поради необичайни правила за залагания.

FortuneJack Casino - Тегленето на играча е блокирано поради необичайни правила за залагания.

Автоматичен превод:

Сума: 2 000 ₮

FortuneJack Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 7.5.2024 | Решена : 14.5.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 6 месеца
Превод

Играчът от Испания имаше затруднения с Fortunejack Casino. След като направи 3-ти депозит, той не можеше да залага на спорт. Казиното изискваше залог на последния депозит, за да позволи теглене. Въпреки че изпълни изискванията за залагане, казиното поиска оборот за всички депозити в историята на играча, което му попречи да изтегли средствата си. Акаунтът на играча беше напълно проверен и той предостави подробна история на транзакциите. В крайна сметка проблемът беше решен, след като играчът публикува оплакване във форума на Bitcointalk, където представител на компанията се намеси и обработи оттеглянето му. Вследствие на това играчът оттегли жалбата си срещу казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Здравейте

През последните два месеца виждам много негативни отзиви за Fortunejack Casino. Имам впечатлението, че казино с дълга история на работа сега започва нагло да краде пари от клиентски сметки.

Както се оказа, те искат да направят същото и с мен! Сега ще обясня:

Създадох своя казино акаунт само с една цел – спортни залагания. Проучих всички условия и правила на казиното и направих първия депозит на 24 февруари 2024 г., направих втория депозит на 9 март. Заявих първото си теглене от моята сметка на 31 март. След пълна проверка на самоличността заявката беше обработена.

След това, на 7 април, направих третия депозит от 574 USDT

И тогава имаше изненади!

Когато се опитах да направя залог на спорт, изскочи съобщение за някаква грешка. В чата за поддръжка ми казаха, че доставчикът отказва да приема залози от вас. Това решение на доставчика и Fortunjack Casino не може да повлияе на това.

Също така искам да отбележа, че не ми бяха изпратени известия за това!

Глоба. Тъй като не ми позволявате да залагам на единствената услуга, която ме интересува, тогава искам да изтегля всичките си пари! И веднага след като направих заявка за теглене на пари, получих следния отговор - че трябва да завършите залога на последния депозит!

След това пиша отново в чата и обяснявам, че нямате право да ограничавате изкуствено услугата си по този начин и ме насочвате да правя залог, където не ми е интересно да играя! Това е измама! Ако навлезем по-дълбоко в тази тема, можем да създадем лотария, в която шансът за печалба е едно на милиард и да ограничим всякакви услуги, различни от нея, където естествено ще загубя всичките си пари! Надявам се разбирате какво имам предвид.

Спорех дълго време в чата за поддръжка, операторът постоянно създаваше заявки за своя „екип". И в крайна сметка ми отказаха да тегля пари без условия на обращение!


След това посочвам, че само последният депозит е предмет на изискването за оборот, трябва ли да ми бъде позволено да изтегля поне останалата сума от 1425 USD? което също ми беше отказано! Операторът написа директно: „Направих заявка към екипа, трябва да направите оборот на последния депозит от 574USD x2 и едва след това ще имате възможност да изтеглите пари"


Естествено бях много ядосан. Това си е чиста измама и не мога да направя нищо по въпроса. Започнах да играя в казиното и направих залог от 1150 USD. През това време загубих 100 USD от парите си, което много ме разстрои.

След това направих заявка за теглене на пари. И КАКВО? ИЗМАМНИЦИТЕ ОТКАЗАХА ДА МИ ИЗТЕГЛЯТ ПАРИТЕ! Казаха, че трябва да направите оборот на всичките си депозити в цялата си история! 5549USD оборот!

Разбирате, че след такъв залог най-вероятно няма да остане нищо от сметката ми! И шансовете след изпълнение на условията да ми дадат парите също са нулеви!

Затова ви пиша, за да повлияете на Fortunejack измамниците!!! Много е лесно да се изчисли всичко!


(мога да качвам файлове. някаква грешка. това са екранни снимки:

https://prnt.sc/i2ZptySJhXnk

https://prnt.sc/1dJb2DwJNrlD

https://prnt.sc/rbg5tYO3h9Jr

https://prnt.sc/jDBm6qQfcSnb

https://prnt.sc/m93ViZp2WX2Y

https://prnt.sc/nIt5Y1pXjeZ-

https://prnt.sc/F0eal5_a6AEa

https://prnt.sc/Ypz4El1Muwfo

https://prnt.sc/aeUsBJdphKPP

https://prnt.sc/DEdkgVVcuCd8

https://prnt.sc/r3GNcwPTXF3x

https://prnt.sc/a0nc6UmXctbN

https://prnt.sc/z_kpfKowNY94

https://prnt.sc/CJRHN_-fkm6C

чат


https://prnt.sc/FxtBJ6l87KV7

https://prnt.sc/qUdEIoDjd4si

транзакции)

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Здравей Барса,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с FortuneJack Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Използвали ли сте бонуси за спортни залагания в миналото? Кога за последен път депозирахте преди третия депозит, споменат в първия ви пост? Вижда ли се залагането на вашия депозит някъде на уебсайта? Възможно ли е да препратите пълния си депозит и история на залаганията на nikolas.b@casino.guru ?

Залагането на депозит е често срещано в почти всяко едно казино, но трябва да се брои само от последния депозит.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 6 месеца
Превод

акаунтът ми е напълно потвърден от 31 март - първото ми теглене. Имаше бонуси, ако загубите пари, малък кешбек. Но без нужда от текучество. Изпратих ви екранна снимка с всички транзакции - 1-ви депозит на 24 февруари, 2-ри депозит на 9 март, 3-ти депозит на 7 април.

На 31 март бяха изпълнени всички условия за залагане на предишни депозити, така че ми беше разрешено да тегля пари. Тогава имах само един депозит - 574 USDT. Трябваше да направя залог в казиното и изискванията за залог бяха изпълнени!


това е историята на моите депозити - https://prnt.sc/OrKwpy1hY42C

Това е история на тегления - https://prnt.sc/C5obEcx27-IV

това е последният депозит на залог - https://prnt.sc/00DFToRHJcSk

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Благодаря ти за помощта!

Също така оставих оплакване във форума на Bitcointalk. Там за кратко време представителят на фирмата отново провери и ми изплати парите.

В момента нямам оплаквания от казино Fortunejack!


можете да затворите спора.

Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Скъпа Барса,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,


Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини