FortuneJack Casino - Печалбите на играча бяха анулирани.

Здравейте,

Направих залози в казиното, които доведоха до криптовалута на стойност 240 000 долара, но казиното плати само половината. Те казват, че техните правила и условия казват, че дублиращи се залози не са разрешени. Но залозите не бяха еднакви!!!! единият залог беше комбинация от „резултат на крайното време-резултат на полувремето", а вторият залог беше „Кой ще спечели остатъка от резултата от мача на полувремето".

Можете да проверите този отчет тук: https://www.gamblinggrumbles.com/Reports/Fortunejack-Casino_paid-only-half

И тази публикация във форума на Bitcointalk, където публикувам всички доказателства за това как FortuneJack изтри моята история на залози!!

От друга страна, представителят на FortuneJack каза, че само дублиращи се залози, които водят до печалба на стойност над 100 000 евро, се анулират. Първо, те ми платиха само 95 000 евро криптовалута (давайки цената на XMR по това време), ако предположим, че съм направил дублиран залог. Второ, не анулираха залога ми и изчакаха резултата, за да отменят залога ми!!! Трето, както беше казано по-горе, все още не разбирам как някой, който може да чете английски, смята „резултат на крайното време-резултат на полувремето" и „Кой ще спечели остатъка от резултата от мача на полувремето" за дублиран залог?

Ще бъде чудо, ако можете да помогнете в това...

С най-добри пожелания

Здравейте thomasakvsaq,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с FortuneJack Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Кога точно се е случил този залог и колко време след това ви е било изплатено? Кога за последен път казиното ви отговори и за какво става дума?

Моля, имайте предвид, че преглеждаме проблеми, свързани с казиното, и тъй като нямаме опит с проблеми, свързани със залаганията, не съм напълно сигурен, че бихме могли да ви помогнем.

Очакваме с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Здравейте,

Залогът е направен на 29 октомври миналата година. Казиното никога не отговори на моя имейл. Те току-що публикуваха във форума на Bitcointalk, можете да намерите връзката по-горе.

Изплатиха ми половината от тези печалби приблизително една седмица след залога.

С Най-Добри Пожелания

Здравейте thomasakvsaq,

След по-нататъшен преглед на вашата жалба, бих препоръчал да подадете жалба тук https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/. Както споменах по-рано, нашият форум Casino.guru се занимава само с оплаквания относно онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблеми. Моля, не се колебайте да се свържете с мен на nikolas.b@casino.guru, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна.

Благодаря ви много за разбирането.