Играчът от Съединените щати е използвал грешна валута, за да изпрати средства в сметката си в казиното. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
FortuneJack Casino - Играчът е депозирал средства, използвайки неправилна валута.
Автоматичен превод:
Сума: 25 $
FortuneJack Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Направих първия си депозит и изпратих USDC монета на адреса на ETH портфейла, за да депозирам $25. Тогава те казват, че не изключват и няма да върнат парите или да кредитират портфейла ми.
хеш
0xf22e28ff6c407666e6fcdb1c47b1331a03e0e49de3f7bf9857cb1566654d9e0b
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми madden16mail,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Въпреки това, ако сте използвали неправилна валута, за да депозирате средства във вашата казино сметка, страхувам се, че няма да можем да ви помогнем. Бихте ли ми казали дали сте депозирали средства в това казино, използвайки същата валута в миналото, или това е бил първият ви опит?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Проверих уебсайта на казиното и за съжаление изглежда, че USDC не е между приетите валути:
https://fortunejack.com/currency/ltc
Бихте ли посъветвали дали сте проверили в казиното дали USDC ще се приема? Благодаря ти.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Да, те не приемат, казаха ми, че можете да изпратите USDC към ETH портфейл и той се преобразува в ETH. Все още вярвам, че това е вярно, но те няма да приемат
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Бихте ли ми казали кой ви е дал тази информация? Ако това е някой от персонала на казиното, моля, препратете съответното съобщение до petronela.k@casino.guru . Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема madden16mail,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock