Депозитът на играча не пристигна по неизвестна причина. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Депозирах 16 долара в btc. Депозитът не е отразен в сметката. Свързаха се с поддръжката, те казаха, че е заседнало и трябва да изчакат до сутринта, за да се попълнят средствата в портфейла. Има 6 потвърждения в биткойн мрежата. Не е заседнал никъде. Ето хеша /екранната снимка
Здравейте Extwed,
Благодаря ви много, че изпратихте жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с FortuneJack Casino
Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Това ли беше първият ви депозит в казиното? Кога точно се свързахте с казиното с този проблем и какъв беше техният отговор?
Имайте предвид, че в такива случаи е само въпрос на време преди да кредитират депозита. Тъй като сте депозирали вчера и възникна грешка, не забравяйте да изчакате до края на седмицата за това.
Очаквам вашия отговор и се надявам, че ще можем да ви помогнем.
За разбирането,
Ник