Играчът от Гърция е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
добър вечер, на 30 януари изтеглих 240 евро на 1-во число от месеца, помолиха ме да направя идентификационна карта и тя беше завършена. Получих имейл, че тегленето е извършено и ще отнеме до 5 работни дни.
Картата е виза и уж транзакциите са мигновени. Ядосан съм, защото тази компания никога не ми е давала нищо в слотовете, загубих близо 2000 евро и направих теглене от 240 евро, за да ме притеснява.
проблемът с тегленето беше решен преди дни.
Скъпа симеондра,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
