НачалоЖалбиFlappy Casino - Печалбите на играча изчезнаха безследно.

Flappy Casino - Печалбите на играча изчезнаха безследно.

Автоматичен превод:

Сума: Can$250

Flappy Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 1.5.2024 | Случаят е приключен : 9.5.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от играча

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 6 месеца
Превод

Играчът от Канада спечели функция с 25 безплатни завъртания в онлайн казино. След като се върна няколко часа по-късно, той откри, че функцията и историята на играта са изчезнали. Въпреки многократните му искания към поддръжката на клиенти за пълната му история на игра, той не я беше получил. Той беше напълно проверен и успя да посочи точния час и ден на инцидента. Бяхме поискали подкрепящи доказателства, за да продължим със случая. Въпреки това, поради липсата на записи за печалбите в неговата история на игрите, не успяхме да му помогнем повече. В крайна сметка жалбата беше отхвърлена поради липса на достатъчно доказателства.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

2 април 2024 г. Включен в функция 3.00 на 5 замръзнали талисмани megaways..избрах мистерията..получих 25 завъртания 5 8 10x мулти..беше по-късно през нощта и заспивах..Напуснах слота, без да играя функцията. .събудих се 7 часа по-късно, отворих слота без функция.. изтритата история от предишните дни се върти на няколко различни слота..помолих поддръжката да провери къде е отишла..продължават да ме питат за кръгъл ID, който нямам тъй като моята история на игра е изчезнала..Моля ги да ми изпратят пълната ми история на игра..не съм получавал история на игра от месец..очевидно са се свързали с pragmatic play и казаха, че това никога не се е случвало. Бих избягвал този сайт и прагматичната игра на всяка цена. Освен това това не беше с бонус пари.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Уважаеми sterls28,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви.

Бихте ли могли да посочите дали сте преминали пълната KYC проверка?

Бихте ли препратили всякакви подкрепящи доказателства, като екранни снимки или видеоклипове с точното време на инцидента, заедно с всяко подходящо съобщение до veronika.l@casino.guru ? Спряхте ли да играете веднага след инцидента? Също така, моля, изпратете ми имейла, където поискахте историята на игрите от казиното. Историята на игрите трябва да е във формат Excel.

Междувременно, моля, вижте нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би това ще помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 6 месеца
Превод

Тук питам за история на играта, за да намеря идентификационния номер на залога..Знам точния ден и час в рамките на 30 минути от момента, в който се случи това.. Не съм играл този слот с дни, за да изчакам историята си на игра..те тогава казаха този прагматичен разглеждаше...флапи тогава каза прагматичен каза, че не се е случило подобно нещо, това е решено.. Не просто сънувах тази функция..нито че в историята ми на игра липсват много завъртания..бях спрял да играя за известно време няколко дни..след това игра отново.

Да, напълно съм проверен.

Питах много пъти за пълната ми история на игра.. ако просто ми изпратят пълната ми история на игра, можех да намеря ID за нула време.. ако сайтът или p4oivser не го изтрият за постоянно. Това е толкова сенчесто..

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Съжалявам, но ако няма запис на печалбите в историята ви на игри, ние не можем да ви помогнем. За да се свържем с казиното, се нуждаем от възможно най-много доказателства.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини