Играчът от Германия се опита да изтегли печалбите си. Въпреки успешната проверка, процесът на теглене е спрял. Играчът потвърди, че проблемът е разрешен.
Автоматичен превод:
Flappy Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 400 €
Flappy Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.5
Flappy Casino has a Safety Index of 8,5, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, отворих сметка там и спечелих 400 евро, които искам да изтегля.
Качих моя документ за самоличност, банково извлечение и др. за проверка. Уж всичко е минало гладко. Оттогава обаче нищо не се случва. Просто се успокоявам и си гоня парите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Kingeckrim,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.
Бихте ли изяснили кога точно поискахте това теглене? Правилно ли разбирам, че сте преминали успешно проверката?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Сега бях в добър контакт със сайта, всичко, което е изяснено, може да бъде изтрито
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Kingeckrim,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
