Играчът от Италия не може да се свърже с поддръжката на казиното за проверка на акаунта, изправен пред предизвикателства както с чат на живо, така и с имейл. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Flappy Casino - Играчът се бори с процеса на проверка на акаунта.
Автоматичен превод:
Сума: 400 €
Flappy Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 8 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
\
Превод
Не мога да се свържа с поддръжката, за да потвърдя акаунта си, опитах да използвам чата на живо, но нищо не се случва, същото е и с имейла.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод
Здравей poiandreiovunque,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Flappy Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод
Уважаеми всички,
Моля, позволете ни да се намесим и да предоставим допълнителни разяснения относно този продължаващ случай.
Играчът завърши успешно нашия KYC процес, предстоящото теглене вече е обработено от наша страна и играчът е уведомен чрез имейл формуляр.
Надяваме се, че това ще изясни ситуацията и ще позволи на всички да продължат напред.
Поздрави,
Развълнуван екип
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock