Играчът от Онтарио претърпя значителни забавяния със заявки за теглене от Fire Vegas Casino, въпреки че е следвал всички стъпки за проверка от 25 юни 2024 г. Множество опити за теглене на обща стойност 5 554,85 CA$ останаха неразрешени, с изчезване на чакащи транзакции и неадекватна комуникация от екипа за поддръжка. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на нашите запитвания, което възпрепятства по-нататъшно разследване.