Играчът от Германия е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Бяхме принудени да отхвърлим тази жалба, тъй като играчът не предостави никакви подкрепящи доказателства.
Автоматичен превод:
FgFox Casino - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.
Автоматичен превод:
Сума: 100 €
FgFox Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Недостатъчни доказателства от играча
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Нещо не е наред тук! В Gates of Olympus 40 безплатни завъртания и без печалби. Освен това тази игра винаги носи малки печалби, тук не беше така. Абсолютно необичайно и много подозрително!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Скъпи Лутан,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Като се има предвид, че други играчи в това казино вече са писали за същите модели на игра, трудно е да се каже, че това е съвпадение... Тук нещо сериозно не е наред! Не ме интересуват 100 евро.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ти за отговора, Лутан. Моля, разберете, че за нас е много трудно да продължим с този случай без подкрепящи доказателства. Бихме искали да ви помогнем, но в момента е невъзможно за нас. Моля, ако попаднете на някакво доказателство, не се колебайте да се свържете с нас и ние можем да отворим отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
