Депозитът на играча не беше кредитиран в неговата казино сметка по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Направих няколко депозита, които работеха добре.
след това поставете 100 евро и след това 40 евро и след това 30 евро. Сега 24 часа по-късно все още не е кацнало в моя акаунт за игри и никой не знае защо.
Уважаеми Vilda123,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Здравейте и благодаря за отговора.
Най-странното е, че получих съобщение от казиното, че парите ми са попълнени в моята сметка. Replenisht така да се каже.
Платено чрез Trustly чрез Astropay и изпратени заплахи на екрана за плащанията.
Мислите ли, че трябва да се свържа с моята банка сега?
Моля те
Определено бих препоръчал да се свържете с банката в този случай. Също така, моля, изпратете ни историята на вашите депозити от казиното заедно с депозитите от банката, за да ги съпоставим, в случай че трябва да се свържем с казиното.
Моля, изпратете го на nikolas.b@casino.guru.