Играчът от Гърция чака 30 дни, за да изтегли печалбите си, след като завърши процеса на проверка, като представи личната си карта и шофьорска книжка. Въпреки уверенията на съпорта на живо за закъснения, той все още не е получил средствата си.
здрасти
Чакам печалбите си от това казино вече 30 дни и все още броим (ще публикувам екранна снимка на моите три чакащи тегления)
Помолиха ме да им изпратя личната си карта и шофьорска книжка.
Направих го и проверката ми завърши успешно (както ще видите на екранните снимки по-долу)
Тяхната поддръжка на живо продължава да ми копира текстове, че има закъснения и че скоро ще получа парите си вече 20+ дни и никога не го правя.
Те активно измамват мен и много други залагащи, предполагам, с техните пари и това е неприемливо.
Ако можете да ми помогнете да получа средствата си, ще съм ви благодарен, тъй като реших да изпробвам това казино поради високата оценка, която получи от CasinoGuru.
Никога не съм използвал никакви бонуси и използвах казиното само за спортни залагания
Уважаеми nickthequick166,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с FEZbet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа от подаването, но си запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.
Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.