НачалоЖалбиFEZbet Casino - Печалбите на играча от спортни залагания са отхвърлени.

FEZbet Casino - Печалбите на играча от спортни залагания са отхвърлени.

Автоматичен превод:

Сума: 150 €

FEZbet Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 19.8.2020 | Случаят е приключен : 20.8.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Германия се оплаква от отказани печалби от спортни залагания. Ние отхвърляме това оплакване, тъй като е свързано със спортни залагания. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте,

Играя дълго време в казино FEZBET и спортни залози. Имаше спортна промоция за полуфиналите на Chamionsleague. Там беше обещано, че ще получите 150% кешбек, ако загубите единичния си залог с минимален коефициент от 1,5 и минимална стойност от 20 евро. Свързах се с поддръжката, преди да платя и попитах дали промоцията е достъпна за мен. Това ми беше потвърдено и условията бяха изпратени до мен. Сега бях заложил и без значение какво, залогът беше загубен. Залогът не беше оценен през първите половин час след края на играта и така бях отложен, че трябва да изчакам оценката. Това не беше проблем и затова изчаках час, докато залогът беше оценен. Сега отново се свързвам с поддръжката и ми беше казано, че по преценка на доставчика вече нямам право на промоция. Би било фактическо решение и следващия път трябва да разбера предварително дали мога да използвам конкретното действие. Но го направих. Чувствам, че парите ми са излъгани и бих избегнал този съмнителен куп. Те рекламират с промоции от световна класа, но за съжаление тези обещания не се спазват.

поздрав

Хенрик

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Хенрик,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Както може би знаете, нашият форум Casino.guru се занимава с оплакванията само по отношение на онлайн казината. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление, ние не разполагаме с достатъчно информация за този въпрос, свързан със спортните залози. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа малко повече информация, но в същото време съм принуден да отхвърля вашето оплакване. Ако ви е удобно, можем да продължим комуникацията си чрез имейли. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Моля, уведомете ме как бихте искали да продължите.

Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини