Играчката от Италия изпитва затруднения при тегленето на средствата си. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
След сравнението на заявката за теглене от 150 евро имате похарчени повече от 400 евро. Направих няколко оплаквания относно заявката за теглене, която е в процес на изчакване. Затворих акаунта си, без да ми даде никакво обяснение
Скъпа Грация,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. За съжаление не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще имам нужда от повече информация. Бихте ли обяснили по-подробно?
Правилно ли разбирам, че изпитвате затруднения при тегленето на печалбите си? Вашият акаунт беше ли потвърден успешно?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела