FEZbet Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Здравейте, регистрирах се във Fezbet на 18 октомври 2021 г., депозирах 85 евро чрез skrill и спечелих 360 евро без да използвам бонус пари, след което опитах да изтегля 360 евро на 22 октомври 2021 г., но няма отговор или нито един имейл от " Fezbet" относно напредъка на тегленето или за проверката на KYC.

Когато се свържа с поддръжката на fezbet, те ми дават същия отговор - " Заявката за теглене ще бъде обработена от нашия финансов отдел в рамките на 3 работни дни ."

Вече чакам 12 дни за отговор от fezbet.

Уважаеми sodaw0w,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли посъветвали дали акаунтът ви е напълно потвърден? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Дали това е вътрешен проблем със системата на казиното или е свързан само с вашия акаунт?

Моля, разберете, без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на тегления.

Въпреки това вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравейте, днес получих пари. Всичко е решено!!!

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, sodaw0w, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру