FEZbet Casino - Играчът е блокиран.

С бонус от 353 евро в сметката ми, тогава казиното реши да не приема играчи от Китай и оттам взех много. Аз преди забраняването на китайския играч спечелих играта. Те не отговарят на нито един имейл

Уважаеми ok880ok,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Ние приемаме ситуацията, когато казиното позволява на играчи от ограничени страни да открият акаунт, стига да не използват това като възможност по-късно да анулират легитимните печалби на играча. Просто казано – ако казиното позволява на играчи от ограничени страни да депозират и играят, те трябва да изплатят и своите печалби.

Ние също споделяме нашата гледна точка по отношение на подобни ситуации в нашия Кодекс за честни хазарти .

Правилно ли разбирам, че казиното ви информира, че Китай е станал ограничена страна едва наскоро? Бихте ли били толкова любезни и ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация за случая? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Регистрирах се тук измина почти година, също има предплатен телефон преди, има тегления, но скорошното зареждане е 50 евро, за да спечеля 353, тегля 300, утре той ще ми закрие акаунта

Те са отворени китайски играчи играят, вижте печеля теглене на пари, току що каза.

Те вече са отворени за Китай, а не за блокиране на IP. Те също не споменаха китайските играчи да играят по-добре.

Мисля, че той е компания измамници

Можете ли да ми помогнете да си върна 353 евро, защото това е първият път, когато печеля пари. Ако не, моля, дайте нула точки на казиното, за да избегнете другите играчи

Много ви благодаря ok880ok за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Ник ( nikolas.b@casino.guru ), който ще бъде на ваша помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Здравейте ok880ok,

Аз съм Ник и отсега нататък ще ти помагам. Бих искал да помоля FEZbet да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.

Добре благодаря

Всички казино ви игнорират, е сайт за измама. Дайте кредит лош преглед

Защо не приемете китайски играчи каза.

Уважаеми всички,

Благодаря ви, че се обърнахте.

В момента преглеждаме подробностите по случая и ще информираме страните, след като получим актуализацията. Извиняваме се за закъснението.

Благодаря за разбирането.

На Ваше разположение,

Фезбет

Уважаеми всички,

Бихме искали да Ви информираме, че на 01.03.2022 нашата марка, заедно с някои от нашите партньорски марки, смениха собствеността от Araxio Development NV на Rabidi NV

Тъй като сметката на клиента е закрита преди 01.02.2022 г. и клиентът не е приел промяната, Fezbet под Rabidi NV няма достъп до данните на клиента. Ние любезно съветваме клиента да се свърже директно с Araxio Development NV чрез имейл support@araxiodevelopmentnv.com за по-нататъшно съдействие по искането им.

Надяваме се, че горното изяснява ситуацията и оценяваме вашето сътрудничество.

Най-добри пожелания,

Екип на Fezbet.com

Аз съм във вашия сайт предплатен телефон, за да се обадя и вашия контакт, аз също не ги познавам добре, това не трябва да има нищо общо с клиента

Мисля, че сте с цел да измамите, като се оправдавате за себе си

Търся е да намеря казиното, вие сте вашето казино затворете акаунта ми, изплатете каква е връзката между, вие тук ли търсите оправдания не

Отивам да плащам без причина там предплатен телефон? Виждам, че сте измамник платформа, до 353 евро

Аз съм с вас, това е датата на последното зареждане.

На 15 февруари предплатените телефонни записи все още са там

Платформата може да загуби, не може да спечели

Здравейте ok880ok,

Въз основа на информацията, предоставена от казиното, всичко, което можете да направите, е да се свържете с лицензиращия орган на предишния собственик или директно с предишния собственик на казиното. Тъй като собственикът им се е променил и вие изглежда не сте приели новите условия/промени, новата собственост на FEZbet не носи отговорност за този проблем. Бих препоръчал да се свържете с Araxio Development NV - опитайте на този уебсайт в долната част https://araxiodevelopmentnv.com/

За съжаление жалбата ще бъде отхвърлена, тъй като не е свързана със същата група, както преди. Наистина съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем, но това вече не е проблем, свързан с FEZbet.

За разбирането,

Ник