НачалоЖалбиFatPirate Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

FatPirate Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: £1 163

FatPirate Casino
Подадена: 21.3.2025
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от казиното

2d 11h 51m 36s

Обзор на случая

Превод

Играчът от Обединеното кралство е изправен пред проблем, при който теглене, отбелязано като завършено на 14/3, все още не е получено. Казиното отказва да предостави дългия референтен номер за транзакцията.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Изтеглянето очевидно е приключило на 14/3. Държавните средства ще бъдат по сметката след 3/5 дни. Не е получено. Отказва да ми предостави дългия референтен номер.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравей emmalewis34,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с FatPirate Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

  • Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
  • Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
  • Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?


Моля, имайте предвид, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработено тегленето ви, особено ако това е първата ви заявка.

Очаквам вашия отговор.

поздрави

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

да, проверен съм. Те заявяват, че оттеглянето е изпратено на 14/3. Не е използван бонус. Свързвах се с тях всеки ден и те няма да ми предоставят дългия референтен номер за тегленето, което казват, че са изпратили

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Все още няма средства от тях и няма актуализация, просто постоянно казват, че ще актуализират, когато могат? Изглежда, че средствата са „изчезнали". Струва ми се подозрително, тъй като не ми дават референтния номер, за да проверя в банките

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Благодаря ви emmalewis34 за цялата предоставена информация. Сега ще препратя жалбата ви на моята колежка Наталия ( natalia.b@casino.guru ), които ще ви помагат оттук нататък.

Пожелавам ви успех при разрешаването му.

поздрави

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми Helpneeded2025, току-що прегледах вашия случай и съжалявам да чуя за борбите ви с оттеглянето. Ще се опитам да ви помогна, като се свържа с казиното. Ще видим какво може да се направи, след като отговорят.


Уважаеми казино FatPirate, бих искал да ви поканя да се присъедините към този разговор и да ни помогнете да разрешим жалбата на играча. Бихте ли споделили повече информация относно случая? Моля, посочете текущото състояние на заявката за теглене на играча и кога Helpneeded2025 може да очаква тя да бъде обработена от ваша страна.

Очаквам с нетърпение да чуем мнението ви. Ако имате някакви подкрепящи доказателства, моля, изпратете ги на моя имейл natalia.b@casino.guru .

с уважение,

Наталия


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Благодаря за помощта! Надяваме се казиното да ви отговори, тъй като все още чакам средства.

Автоматичен превод:

FatPirate Casino има 2d 11h 51m 36s да отговори

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини