Дами и господа,
регистрирах се в сайта на казино fastpay чрез техния сайт за казино guru преди няколко дни без проблеми или отказ при регистрация и играх тази сутрин, получих голяма печалба, опитах се да потвърдя тогава, но след това тази сутрин получих един Получих имейл, който аз имам двоен акаунт в Fastpay Casino с имейл адрес, който не знам, защото имейл адресът ми е D****@hotmail.de Бях информиран, че моите депозити (€4000) ще ми бъдат изплатени и печалбата е напълно изчезнал. Не ми е известна вина.
Приложено Ви изпращам пощата от казиното:
Здравейте!
Със съжаление ви информираме, че по време на процеса на проверка на вашия акаунт открихме съществуването на дублиращ се акаунт. Съгласно точка 3.2 от Правилата и условията на нашето казино, трябва да закрием акаунта ви.
3.2 Само една сметка в Fastpay казино може да бъде открита от едно лице, един IP адрес, един физически адрес, едно устройство, един платежен портфейл или собственик на банкова карта. Нарушаването на това правило ще доведе до блокиране на сметката и конфискация на активен баланс.
https://fastpay-access.com/en/terms-and-conditions
За съжаление, вашите печалби трябва да бъдат конфискувани в съответствие с нашите правила. Ние обаче ще ви върнем 4000 евро от вашия депозит. Преди това, моля, предоставете ни подробна екранна снимка на последния депозит, който сте направили при нас, където ще се вижда вашето име, IBAN, депозит: https://fastpay-access.com/profile/general/verification. След това, моля, поискайте теглене чрез метод на банков превод (към същата банкова сметка). След като това приключи, вашият акаунт ще бъде закрит.
Учтиво Ви молим да се въздържате от създаване на нови сметки в нашето казино. Благодаря Ви за съдействието. Съжаляваме за причиненото неудобство.
С Най-Добри Пожелания,
Казино с бързо плащане.
Уважаеми екип на Гуру, моля, помогнете ми да разреша това възможно най-скоро и да си върна парите, благодаря!
С Най-Добри Пожелания
Даниел ****
Ladies and Gentlemen,
i signed up to fastpay casino site through their guru casino site a few days ago with no problems or rejection on registration and i played this morning i got a big win i tried to verify then but then this morning i got one Received an email that I have a double account at Fastpay Casino with an email address that I do not know because my email address is D****@hotmail.de I was informed that my deposits (€4000) will be paid out to me and the profit is completely gone . I am not aware of any guilt.
Enclosed I send you the mail from the casino:
Hello!
We regret to inform you that during the process of verifying your account, we discovered the existence of a duplicate account. As per point 3.2 of our casino's Terms and Conditions, we must close your account.
3.2 Only one account in Fastpay casino can be opened by one person, one IP address, one physical address, one device, one payment wallet or bank card owner. The violation of this rule will lead to the blocking of the account and confiscation of active balance.
https://fastpay-access.com/en/terms-and-conditions
Unfortunately, your winnings must be confiscated in accordance with our rules. However, we will return the 4000 eur of your deposit to you. Before that, please, provide us with detailed screenshot of the last deposit which was made to us, where your name, IBAN, deposit will be visible: https://fastpay-access.com/profile/general/verification. Then, please request a withdrawal via bank transfer method (to the same bank account). Once this is complete, your account will be closed.
We kindly ask that you refrain from creating new accounts in our casino. Thank you for your cooperation. We regret any inconvenience caused.
Best regards,
Fast pay casino .
Dear Guru Team, please help me to sort this out as soon as possible and get my money back, thank you!
Best regards
Daniel ****
Sehr Geehrte Damen und Herren,
ich habe mich vor einigen Tagen bei der Seite Fastpay Casino über ihre Seite Guru Casino angemeldet ohne Probleme oder Ablehnung bei der Registrierung und ich habe gespielt heute morgen habe ich einen große Gewinn bekommen ich habe mich daraufhin versucht zu verifizieren doch dann habe ich heute morgen eine Mail erhalten das ich ein doppeltes Konto bei Fastpay Casino besitze mit einer mir unbekannten Email Adresse denn meine Email Adresse lautet D****@hotmail.de Mir wurde mitgeteilt das meine Einzahlungen (4000€) mir ausgezahlt werden und der Gewinn komplett weg ist. Ich bin mir keiner schuld bewusst.
anbei schicke ich ihnen die Mail vom Casino:
Hello!
We regret to inform you that during the process of verifying your account, we discovered the existence of a duplicate account. As per point 3.2 of our casino's Terms and Conditions, we must close your account.
3.2 Only one account in Fastpay casino can be opened per one person, one IP address, one physical address, one device, one payment wallet or bank card owner. The violation of this rule will lead to the blocking of the account and confiscation of active balance.
https://fastpay-access.com/en/terms-and-conditions
Unfortunately, your winnings must be confiscated in accordance with our rules. However, we will return the 4000 eur of your deposits to you. Before that, please, provide us with detailed screenshot of the last deposit which was made to us, where your name, IBAN, deposit will be visible: https://fastpay-access.com/profile/general/verification. Then, please request a withdrawal via bank transfer method (to the same bank account). Once this is complete, your account will be closed.
We kindly ask that you refrain from creating new accounts in our casino. Thank you for your cooperation. We regret any inconvenience caused.
Best regards,
Fastpay casino .
Liebes Guru Team bitte helfen sie mir das so schnell wie möglich zu klären und mein Geld wieder zu bekommen Danke!
liebe Grüße
Daniel ****
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод: