Да, подадох моята австралийска шофьорска книжка, която беше издадена само няколко седмици преди искането ми. Качвам се с родителите си, така че нямам комунални услуги с адрес, така че им изпратих известия, издадени от правителството, в пълен изглед, без ръбове или проблеми с изрязването .Уверих се, тъй като това е вторият път, когато ме отхвърлят, защото моите формуляри имат изрязани изображения или липсващи ръбове. Опитах се да им изпратя банково извлечение, което получавам само онлайн, така че трябваше да отида да отпечатам това и те се опитаха да кажете, че има несъответствие с адреса в сравнение с този, който регистрирах в акаунта си. Затова се свързах с моето щатско правителство и ги помолих да ми публикуват повече кореспонденция с правилния ми адрес, това е последното, за което съм изпратил казиното пълна проверка на идентификацията. За да е правилен и адресът r и да съответства на моята шофьорска книжка, освен това получих друга правителствена поща и им изпратих повече от достатъчно снимки на писмото, ясни и цели. Просто се надявам да направят това, което е правилно, и да платят разбирам, че те имат процес, с който съм ги съобразил повече от това. Също така осъзнавам, че това е бавен процес, който може да отнеме до 15 работни дни, поради което съм толкова разочарован и се свързах себе си, тъй като те отговарят след известно време с повече проблеми и след това процесът на дупка започва отново, почти сякаш го правят нарочно, така че играчът да се откаже и вече не преследва пари. Все още е в моя акаунт в приложението, към което съм трогнах, откакто подадох първоначалното си теглене, така че се радвам, че продължавам да играя с парите, дори да знам, че казват, че адресът ми е бил изрязан от първоначалния иск. Това също ми се струва грешно. Ако самоличността ми беше под въпрос, не биха ли затворете моя акаунт или го замразете, ако този процес продължи????????. Благодаря за отделеното време и се надявам с ваша помощ да получа правилното решение и какво е обред.
Yes I have submitted my Australian drivers licence wich was only issued a few weeks prior to my claim.I board with my parents so I don't have utility's with address so I sent them government issued notices in full view with no edges or cropping problems.Ive made sure as this is the second time they've knocked me back for my forms having cropped images or missing edges.I tried sending them a bank statement wich I only receive online so I had to go print this off and they tried to say there was a discrepancy with the address than the one I registered on my account.So I've contacted my state government and asked them to post me more correspondence with my correct address,this is the latest for I've sent the casino to complete identification verification.To wich both address r correct and match my drivers licence,on top of this I've received other government mail and sent them more than enough photos of the letter clear and whole.I just hope they do whats correct and pay me my winnings.I do understand that they have a process to wich I've more than accommodated them with.Also I do realise that it is a slow process that can take upto 15 business days wich is why im gettin so frustrated and have contacted yourself as they respond after sometime with more issues and then the hole process begins again,almost like they do it on purpose so that the player gives up and no longer pursues there money.Its still in my account on the app to wich I haven't touched since lodging my original withdrawal so there happy for me to keep playing with the money even know they say my address was cropped out of the original claim.That just seems wrong to me aswell.If my identity was in question wouldn't they close my account or freeze it wile this process continues????????.Thanks for your time and I hope with your help I get the correct resolution and what's rite.
Автоматичен превод: