Оси, играч от Индонезия, се оплаква от затруднения с изтеглянето. Тя поиска изтегляне преди повече от две седмици.
Здравейте..
Бях засегнат от сайта на екстра вегас ... този сайт не обработи изтеглянето ми за общо 500 USD, 100 USD от бонуса за безплатен кръг и 400 USD от моя бонус за депозит.
Проверих акаунта си и от ръководството на казиното в Вегас проверих акаунта си и прегледах документите си,
Печеля 100USD от безплатния бонус за завъртане и бях помолен да депозирам и направих депозит, използвайки bitcoin.
след това играя моя бонус за депозит и печеля бонус от 400USD , извърших процеса на теглене на 17 октомври 2019 г. и до сега той не е обработен.
Моля помогнете...
моля помогнете, така че от казиното Вегас Вегас да обработя оттеглянето си.
Здравей, Оси.
Благодарим Ви много за подаването на жалбата чрез нашия уебсайт. Съжаляваме да чуем за вашите проблеми. Досега имахме добър опит с това казино.
Преминахте ли успешно процеса на проверка? Препоръчваме ви да проверите и електронната поща за спам; казиното може да ви е изпратило имейл, като посочва вида на документите, които трябва да им изпратите. Това може да включва не само данни за банков превод, но и паспорт / лична карта, сметка за комунални услуги или други документи. Свързали ли сте се и с поддръжката на клиенти по този въпрос?
С най-добри пожелания, Йожеф
ада джозеф
Изпратих всички документи за заявка от Вегас Вег и акаунтът ми беше обявен за активен, изпратих паспорт / лична карта, сметката за комунални услуги или други документи.
и аз също направих депозит от 20 $ с помощта на биткойни, моля, помолете ексгаза от Вегас да обработи изтеглянето ми, добър човек изплаща печалбите от своите играчи.
ако казиното е добро, те няма да затруднят да плащат печалбите от своите играчи, защото без играчи сайтът на казиното не е нищо.
Благодаря
Здравей, Оси.
Свързали ли сте се с поддръжката на казиното по този въпрос? Получихте ли някакво обяснение в случващото се?
С най-добри пожелания, Йожеф
здравей Йозеф ...
акаунта ми беше затворен, с обвинения и не знам защо профилът ми беше затворен, от тяхна страна нямаше имейл за отговор отново ...
Благодаря ти
Здравей Оси.
Благодарим ви, че ни предоставихте информацията, която поискахме. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.
С най-добри пожелания, Йожеф