Играчът от Канада е обвинен, че е нарушил условията, поради това, че е спасил правилото за максимален залог. Казино отказа оттеглянето си.
Докато се присъединих към Екстра Вегас Казино имах чат, в който обясних как преди съм играл в казино, което ме измами за случайни над правила за залагане. Екстра чат на живо в Вегас ми каза о, съжалявам да чуя, че тук нямаме нещо подобно и т.н., така че аз играя игра на игра загубих много накрая спечелих .. и в последния ден на чакащо оттегляне ми изпрати РЕШЕНО * заявявайки, че счупих TOS залагане над $ 5. междувременно попитах чат на живо преди първоначалния депозит за това и те няма да ми изплатят и очакват да продължа да депозирам глупави мошеници, не се доверявайте на никой от тях ExtraVegas, SpartanSlots, RichCasino, Box24Casino, CasinoMoons, те ще вземат всички депозити, но в момента, в който се опитате да се оттеглите, те ще извадят нещо от ръкава си толкова криво и жестоко, че печелят от мен и ако спечеля, те просто казват, не извинявайте. не бъркай с тези момчета, които те ограбват от самото начало.
Скъпи Джошуа,
Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си през нашия уебсайт. Съжалявам, че чух за твоите неприятности. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно този въпрос. Първо, искахте ли някакъв бонус? Ако отговорът е да, може ли да посочите кой бонус е бил? Също така, можете ли да ми предоставите скрипт на разговор или скрийншот за комуникация, за да подкрепя вашите претенции? Благодаря ви много предварително за отговора.
Поздрави,
Satrio
Скъпи Джошуа,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
С Най-Добри Пожелания,
Satrio
Свързвах се в чата на Extra Vegas Live на няколко пъти, ядосвам се, че няма да ми дадат своите преписи на чат на живо, те продължават да се връщат, о, вие сте нарушили нашия TOS, както по-рано заявих преди депозиране, имам добър разговор с чат на живо за предишния ми опит в 6Black казино, където спечелих 6000Euros на риболов и същата ситуация някакво странно правило за надвишаване, за което нямах представа. Така че, когато се присъединихме към допълнителен Вегас, разказах всичко това подробно и техният чат на живо каза буквално „съжалявам, че имахте опит, тук нямаме никакви правила. И още повече ме накара да се чувствам комфортно и безопасно да играя на техния сайт. Направих много депозити и бих заложил малки и се придвижвах нагоре, ако спечеля. когато спечелих $ 2209, започнах да залагам на 5 долара главно през цялото време (това се случи с максималния залог
бонус или нещо друго, но нямах представа, защото чат на живо предишни конвои. Чатът на живо казваше о, уау страхотно хубаво печелене, продължаване и т.н. Не знаете колко яростна съм вдигнала целия си препис на чат на живо и осъзнавам, че те мамят лъжци без сърца и лъжи, за да ме накарат да играя сега отново съм прецакана точно същата ситуация два пъти !!! ! Не ги интересува човек, че е зле и е де я ву, те знаят за целия ми въпрос / въпрос казаха не, добре съм, тогава кажете, ей, че сте го счупили като OMG
Те вземат моите депозити толкова бързо да. Играх с бонус за мач, но все пак попитах допълнително Вега относно правилата за размер на залаганията, за които твърдяха, че нямаме това правило тук. Всичко е в техните преписи, ако действително ще ги предоставят, а не ще дръпнат повече низове наоколо.
Те не могат да седят там и да кажат, че съм нарушил правилото. Правилото, за което попитах чат на живо и чат на живо, каза, че нямат това правило тук! МОЛЯ, как наруших правилото, когато службата Ви за клиенти ми предостави невярна информация и лъжи (клевета)
eXtra Вегас ВИП мениджър ми изпрати по имейл същите бикове ** т, но те няма да предоставят преписи, защото знаят, че това е толкова очевидно, че ще ги накара да изглеждат зле! Това би било от най-ранните ми конвои за чат, имам нужда от тях, всичко е там
Скъпи Джошуа,
Благодаря ви за отговора. Бихте ли ми изпратили имейла от VIP казино мениджъра? Бихме искали да разследваме този случай допълнително. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Satrio
Вашият билет вече е решен!
EXV отказано оттегляне
VIP мениджър
Пн, 21.10.19 12:56
Скъпи Джошуа,
Разбрахме, че не е най-приятната ситуация. Ето защо ние винаги препоръчваме сделки с връщане на пари като заместници на играчи, които не желаят да имат каквито и да било правила, прикрепени от системата към баланса им.
Можете да получите помощ на живо и да експериментирате тази опция по всяко време.
Най-добри пожелания,
Екип за управление на екстравегаса
Джошуа Лука
Пн, 21.10.19 12:03 ч
Буквално залагам само 5 долара: / наистина
Изпратено от моя iPhone
Джошуа Лука
Понеделник, 21.10.19 12.02
Леле купих
Функцията omg, така че затова губя всичко
Изпратено от моя iPhone
VIP мениджър
Пн, 21.10.19 11:55 ч
Здравейте и удоволствие да чуя от вас, Джошуа!
Ние подробно прегледахме вашата активност и взаимодействието с нашите служители. На 14 октомври счетоводният отдел извърши проверката за теглене. Те са намерили следното правило: https://www.extravegas.com/bonus-rules 3. Допълнителни условия и условия (важи за всички бонуси): „3.4. До изпълнение на изискванията за изпълнение, максималната сума на спин / залог, който може да бъде направен, е 5 долара. Ние си запазваме правото да откажем теглене и да анулираме всички печалби, ако поставите залог с бонус пари по-висок от допустимия лимит. "
Това правило е приложено в съответствие със следната сесия на игра: Идентификационен номер на сесията на фонда 191007193869789522, име на игра ChilliPop.
Ще можете да го идентифицирате в секцията Съгласуване на отчетите на вашия акаунт.
Благодаря ви и всички най-добри пожелания,
Екип за управление на екстравегаса
Джошуа Лука
Понеделник, 21.10.198.09
Здравейте, питам за оттеглянето ми от $ 2209, което беше отказано. Бих искал да ми изпратите всеки един препис на чат на живо, който съм имал в Екстра Вегас, защото сами ще се убедите, че аз говоря с дни за
Цялата тази ситуация /
Сценарий се случи последен
Година и чат на живо гарантирани
Бих се оправил, изпратете ми чатовете, моля, искам да ви взривя момчета във всеки сайт за преглед, така че съм честен и неверен
Изпратено от моя iPhone
Най-добрата част беше всичко в преписа на чата, когато за пръв път се присъединих и се уплаших да депозирам. Имах добър разговор по този въпрос. искам да ги видя alll!
Здравей Джошуа,
Извинения за причиненото неудобство. Аз съм мениджърът на казиното и ще получа това проверено скоро. Имам нужда от няколко подробности от вас. Можете ли да ми предоставите вашето потребителско име и имейл адрес, за да мога да проверя това с екипа и да видя защо заявката ви за отказ е отхвърлена.
С Най-Добри Пожелания,
Ануп Шобинт
Бихме искали да поискаме от казиното в Екстра Вегас да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".
Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, сме принудени да затворим жалбата като „нерешена".
Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.
Възобновихме това оплакване съгласно молбата на казиното. Бихме искали да дадем на този случай още един шанс да се разреши и да помогнем на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.
Скъпи Джошуа,
Сега чакаме казиното да ни предостави съответните данни относно вашия случай. Междувременно бихте ли ми изпратили историята си на залагания, особено в играта, която играхте, когато тези печалби се анулират? Много благодаря
Отново преди депозиране в Екстра Вегас, имах няколко продължителни чата за предишна ситуация, в която депозирах пари и играх на 6Blackcasino.com. Това е мястото, където имах някакъв луд късмет, където залагах $ 30- $ 90 спин и спечелих $ 6000EUROS и бях по-късно хвърлен с Правилото за надвишаване и всичко е конфискувано. така че преди да депозирам в допълнителен Вегас, аз вдигнах и им казах точната ситуация с подробности за всичко, така че исках да знам преди да играя, че не нарушавам никакво правило, преди дори да депозирам, ми беше казано от чата на живо съжалявам josh for този опит, но ние, Екстра Вегас, „нямаме правило като това тук. "
Това беше добро конво, толкова много се уплаших да влагам пари в сайтове, така или иначе се върнах при риболова, който преди това ме конфискуваха на 6black и винаги имам това усещане като о, може би ще спечеля, ако играя риболовен, но обикновено се страхувам да играйте и избягвайте, така или иначе дълго време играех риболов на $ 5. Докато балансът ми беше голям и разбрах, уау, че мога да взема, направих странно покачване до 10 долара, без да знам, че нарушавам някакви правила, защото попитах чат на живо преди този точен проблем! Така или иначе се върнете на 5 долара, защото бях като хм се чувства сигурен, няма прекаляване и т.н. ... играех чили поп Купих функцията за $ 279,00 направих няколко завъртания на $ 5-10 и излязох, сега наистина съжалявам за функцията за покупка всички, въпреки че не беше Това, което очаквах, не спечелих нищо. Приближих се дори и така или иначе, аз по принцип заложих 5 долара мнозинство и коефициентът без да има знания за надценяване
Опитвам се най-добре да осигуря всички съответни документи, докато може да не знам как правилно да осъществявам достъп до информацията, която искате, се опитвам. Просто съм напълно откровен, ако не чувствах, че съм излъган и т.н., не се опитвам да разбивам, не бих седял тук, опитвайки се да докажа моят случай. Не се опитвам да направя това виновна история, но буквално ме изгониха днес в 3 часа сутринта поради причини, които са извън моя контрол или по вина, че няма да вляза в това, но сега съм заседнал, опитвайки се да намеря място за наемане, Бях лоялен клиент и много верен в екстра Вегас. Наистина говорих на чат на живо специално за глупавите правила за надценяване, но чатът на живо каза, че те нямат това тук. Човек и ако ми проверите логовете като 85-90% + завъртания бяха $ 5 по-малко ... Прецаках се, защото няколко по-големи залози и даване на неточна информация, която изчистих, преди дори да депозирам в сайта. Изобщо не е честно. Казах, че имате ли това правило! Беше ми казано не съжалявам джош, че нямаме това правило тук, след това депозирам много пари и печеля нещо, което не е огромно, но наистина би помогнало на финансовото ми положение и сега те имат правилото, че го наруших и т.н. и всичко конфискувано! Напълно несправедливо
Здравей Джошуа,
Свързах се с казиното и чакам съответните доказателства от тях. Надявам се те да се върнат скоро при нас.
За разбирането,
Здравей Джошуа,
Надявам се, че си добре.
Моля, уведомете, че е извършен пълен преглед на вашия акаунт. Прегледът включваше всички документи, информация за профила, цялата активност в акаунта и дневниците на играта.
При проверка на регистрационните файлове на играта забелязахме, че сте имали залози над 5, което е нарушение на нашите общи условия.
Поради тази причина, за съжаление заявката ви за изтегляне не можа да бъде одобрена и всички печалби са анулирани, съгласно следното правило, което можете да намерите на нашия сайт, в страницата с правила за бонуси:
Докато не бъдат спазени изискванията за игра, максималната сума за един завъртане / залог, която може да бъде направена, е 5. Запазваме си правото да откажем тегленето и да анулираме всички печалби, ако поставите залог на бонус пари по-висок от допустимия лимит.
Какво ще кажете за чатовете ми с вашия лъжлив уебсайт и обслужване на клиенти! Продължавате да игнорирате факта, че цялата тази основа на историята се върти около вашите преписи на чат на живо на Scummy! Където тогава това правило не съществува!
дръпнете публикацията, явно вие записвате / пазете всички преписи! Позволете ми да видя моя препис да започне още от откриването на акаунта ми! Казваш ми за това, че нямам правило за надценяване и т.н., а когато спечеля чат на живо, казва, че продължавайте, не продължавайте
Къде са дневниците за чат на живо от началото на времето! Вие сте толкова криви и жестоки! Жалко е! Очевидно е, че никога няма да платиш на никого! след депозиране вашата система прави нашите средства в друга валута в играта / във вашата система, така че правилото за надвишаване винаги е нарушено, но ние виждаме нашата местна валута, когато зад компютрите не е! Второ, никога не можете да спечелите / да получите изплащане, защото те ще ви позволят само да спечелите, докато сте под някаква T & C, така че ако спечелите и сте умни
до оттегляне те ще прелистват страници с извинения ... Иска ми се да знаех, че имате лиценз за игра от curaçao, че точно там означава Scam, защото 6blackcasino има същите "лицензи", които не са подходящ лиценз, така че да могат да кажат каквото и да е те искат. Тъжно е, защото можех да вляза в местния си OLG и те можеха да ми дадат безплатен бонус от $ 200CAD, че мога да го залагам
каквато и максимална печалба и след това да бъде в състояние да се оттегли едновременно без уговорки. като това е просто f *** d нагоре.
Говорейки за $ 2200CAD и след години на загуба, когато смятате, че сте спечелили. Идват отново да те намушкват отзад. Отвратителните няма да ми предложат нито една моя печалба, когато бях лоялен / надежден и чатът на живо ми каза лъжи!
Моля, пуснете това казино в черен списък, моля, погледнете техните съблекалки, те нямат такива, които налагат правилно онлайн хазарт / изплащане и т.н. Това е измама, освен останалите
Здравей Джошуа,
Ние разбираме, че това трябва да ви е смущаващо, когато може да бъдете случайно ударени и да заложите над лимита на бонус играта. Но бих попитал, ако е възможно да ми изпратите историята си на залагания (в играта на Chillipop) на имейла ми (satrio.y@casino.guru)? Благодаря
Здравей Джошуа,
Всякакви актуализации за това оплакване? Ще удължа таймера за вас и моля, моля, изпратете ми вашата история на залагания (в играта на Chillipop) на моя имейл (satrio.y@casino.guru)? Благодаря
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.