Печалбите на играча от Германия бяха ограничени без допълнително обяснение.
Автоматичен превод:
ExclusiveBet Casino - Печалбите на играча са намалени.
Автоматичен превод:
Сума: TL 4 800
ExclusiveBet Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.4
ExclusiveBet Casino has a Safety Index of 7,4, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод
Спечелих 24000TRY също изплатих, те изтриха 20000TRY без причина 4000TRY уж в ход
това е всичко, което можете да видите благодаря ви за напред.Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи rohstein,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Ако сте използвали промоционална оферта, моля, посочете коя е била тя. Можете да препратите името му или конкретна връзка, когато отговаряте. Колко е активният ви баланс сега, моля?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод
Здравейте, платиха ми 4800TRY и го изпратиха и ми обясниха защо не са изплатени
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви много, rohstein, за вашия отговор и разяснение. Бих искал да подчертая, че според нашия Кодекс за честни хазарти https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , ние считаме наложеното ограничение за печалба за несправедливо и хищническо, само когато се прилага за игра с истински пари, обаче, ние приемаме бонус правила и условия, които ограничават максималните пари от бонус игра.
Бихте ли посъветвали, ако вече сте получили някакви средства?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Да, получих 4800 TRY ?????? Изключителен залог с платен баланс?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Тъй като сте получили печалбите си, имам ли вашето разрешение да отбележа тази жалба като решена, моля?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, rohstein, за вашето сътрудничество и потвърждение, и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
