Играчът от Чили чака четири дни за теглене на 489 USD, за което казиното твърди, че е в опашка за обработка.
Автоматичен превод:
ExciteWin Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 489 $
ExciteWin Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.2
ExciteWin Casino has a Safety Index of 9,2, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
6d 16h 58m 4s
Обзор на случая
преди 7 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 10 часове
Превод
Изтеглих 489 USD във вторник, 19 ноември, и изминаха 4 дни, без да получа парите си. Те винаги се оправдават, като казват, че е в опашка за обработка. 4 дни са твърде много и след като прочетат коментари на този уебсайт, много потребители изпитват забавяне на тегленията.
Не разбирам как този сайт има МНОГО ВИСОК рейтинг. Трябва да го прегледате, а не да го препоръчвате, както правите, защото ние, играчите, в крайна сметка имаме лош опит.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 часове
Превод
Уважаеми алфонсоат,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем вие.
Междувременно ви препоръчвам да прегледате нашата статия за това как преглеждаме онлайн казината и факторите, които влизат в крайния индекс за безопасност, открит в нашите прегледи на казино: https://casino.guru/our-casino-reviews#factors
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
най-добри пожелания,
Томас
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
alfonsoat има 6d 16h 58m 4s да отговори
