Играчът от Норвегия, който преди това се самоизключи поради проблем с хазарта в Quickwin, откри, че е свързан с Excitewin и търси възстановяване.
По-рано бях открит с проблем с хазарта с Quickwin, която е дъщерна компания на Excitewin, и бях изключен от там. Не знаех, че са свързани. Има ли някакъв шанс да получите възстановяване?
Уважаеми bmtollofsen,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бихте ли могли да посочите дали сте поискали директно изключване от ExciteWin Casino? Ако не сте, опасявам се, че няма да можем да ви помогнем да възстановите изгубените си депозити, тъй като лицензиращият орган не изисква от лицензополучателите да споделят информация относно самоизключването на играчи от различни марки.
Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания
Вероника