Играчът от Германия изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си. Впоследствие всички средства бяха изиграни и загубени. След по-внимателен преглед отхвърлихме това оплакване като неоснователно.
The player from Germany has been experiencing difficulties withdrawing their winnings. Subsequently, all the funds were played and lost. After a closer examination, we rejected this complaint as unjustified.
Играчът от Германия изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си. Впоследствие всички средства бяха изиграни и загубени. След по-внимателен преглед отхвърлихме това оплакване като неоснователно.
Изключително съм разочарован и много ядосан за този клуб, който нарича себе си казино. Времето за обработка на тегленията е толкова жалко, че това казино е нарочно да обработва бавно заявките за теглене, така че играчът да ги отмени отново и да залага парите! За една седмица направих няколко тегления, които отново отмених. Междувременно също плати отново и загуби прегледа. Продължих да плащам, анулирах, играх, спечелих, пак изплатих, пак отмених и т. н. Защото тези нещастници не излизат от пътя си да обработват изплащане! Край на песента, всички залагани на хазарт, стоят напълно без пари, бим накрая, постоянно плачат и не знаят какво да правят. И това е само защото тази асоциация умишлено забавя изплащанията и да! Проверен съм! Да, разбира се, винаги съм виновен, така че играчът да е виновен, независимо какво, казиното винаги е виновно само играчът. Може да се счупи! Надявам се кармата да се отвърне много лошо. Където боли най-много!
I am extremely disappointed and very angry about this club that calls itself casino. The processing time for the withdrawals is so pathetic that this casino is out to deliberately process the withdrawal requests slowly so that the player cancels them again and gambled away the money! For a week I have made several withdrawals, which I have canceled again. In between also paid in again and lost the overview. I kept paying out, canceled, played, won, paid out again, canceled again, etc. Because these wretched ones don't come out of their way to process a payout! End of the song, all gambled away, standing completely penniless, bim at the end, constantly crying and don't know what to do next. And that's only because this association deliberately delays payouts and yes! I am verified! Yes, of course, I am always to blame so that the player is to blame, no matter what, the casino is always to blame only the player. Might Break! I hope the karma hits back bitterly bad. Where it hurts the most!
Ich bin maßlos enttäuscht und sehr wütend über diesen Verein der sich Casino nennt. Die Bearbeitungszeit für die Auszahlungen ist so dermaßen erbärmlich, dass dieses Casino darauf aus ist, mit Absicht die Auszahlungsanfragen langsam zu bearbeiten damit der Spieler diese wieder storniert und das Geld verzockt! Seit einer Woche habe ich mehrere Auszahlungen getätigt, welche ich wieder storniert habe. Zwischendurch auch wieder eingezahlt und die Übersicht dabei verloren. Ständig habe ich ausgezahlt, Auszahlung storniert, gespielt, verloren gewonnen, wieder ausgezahlt, wieder storniert usw. Weil diese elendigen nicht aus ihrem Allerwertesten kommen um eine Auszahlung zu bearbeiten! Ende vom Lied, alles verzockt, stehe komplett Mittellos da, bim am Ende, ständig am weinen und weiß nicht mehr weiter. Und das nur, weil dieser Verein mit Absicht Auszahlungen verzögert und Ja! Ich bin verifiziert! Ja klar, bin selber Schuld ist ja immer so dass der Spieler Schuld ist egal bei was nie ist das Casino Schuld immer nur der Spieler. Könnte Brechen! Ich hoffe das Karma schlägt bitter böse zurück. Da wo es am meisten weh tut!
Уважаеми FroleinWunder,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето.
За съжаление, тъй като сте изиграли печалбите си, опасявам се, че не можем да направим много за вас. Моля, разберете, че играчът е единственият отговорен за своя акаунт, активен баланс и всички правени залози. За бъдещи справки, моля, свържете се с нас веднага щом проблемът се развие, за да можем да се намесим, преди да е станало твърде късно.
Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.
Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Dear FroleinWunder,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal issue.
Sadly, since you have played your winnings, I’m afraid, there is not much we can do for you. Please understand, the player is the only one responsible for their account, active balance, and all the bets taking place. For future references, please contact us as soon as the issue evolves so we can intervene before it's too late.
Please let me know if there is any additional information that I have overlooked, but I’m afraid I will be forced to reject your complaint as unjustified. I wish I could be of more help.
Thank you in advance for your reply and understanding.
Best regards,
Petronela
Здравейте, да, аз съм си виновна, винаги е едно и също и това казино с неговия куц начин на обработка на изплащанията е ангел. Позволих на казиното да ме блокира всичко, което дойде от тях е нечестно извинение и копиран текст. Това са истински пари и всеки се преструва на монопол, игра на пари не! Става дума за истински пари, за които през повечето време ходя на работа! Толкова ми писна от това, никога не те приемат на сериозно, почти няма помощ за нас геймърите, през цялото време е виновен комарджия, нито веднъж не се споменава, че тези казина правят това, което правят и че са винаги с това идва, времената трябва да бъдат държани отговорни. От своя страна ще се въздържа от тези онлайн казина, от всичко, което е свързано с игрите. Играя от години това, което ми се случи тук, никога не ми се е случвало.
Hello, yes, it's my own fault, it's always the same and this casino with its lame way of processing payouts is an angel. I let the casino block me all that came from them is a dishonest sorry and a copied text. This is real money and everyone pretends to be Monopoly play money no! It's about real money, for which most of the time I go to work! I'm just so fed up with it, you are never taken seriously, there is almost no help for us gamers, all the time it is the gambler's fault it is never mentioned once that these casinos are doing what they do and that they are always through with it come, times should be held accountable. For my part, I will refrain from these online casinos, from everything that has to do with gaming. I've been playing for years what happened to me here has never happened to me.
Hallo, ja ich bin ja selber Schuld ist doch immer so und dieses Casino mit seiner lahmen Art Auszahlungen zu bearbeiten ist ein Engel. Habe mich von dem Casino sperren lassen alles was von denen kam ist ein unehrliches tut mir Leid und ein kopierter Text. Hier geht es um echtes Geld und jeder tut so als würde es um Monopoly Spielgeld gehen nein! Es geht um echtes Geld für das die meisten zumimdest ich, hart arbeiten gehen! Ich bin es einfach so satt nie wird man ernst genommen es gibt so gut wie gar keine Hilfe für uns Spieler ständig ist der Spieler selber Schuld nie wird auch nur ein mal erwähnt, dass diese Casinos mit dem was sie tun und dass sie immer damit durch kommen, mal zur Rechenschaft gezogen werden sollten. Ich für meinen Teil werde Abstand nehmen von diesen Online Casinos, von hier von allem was mit spielen zu tun hat. Ich spiele schon seit Jahren das was mir hier passiert ist ist mir noch nie passiert.
Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Много съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Сега ще затворя тази жалба. Благодаря за разбирането.
I wish I could be of more help. I’m very sorry we couldn’t assist you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. I will now close this complaint. Thank you for your understanding.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.