Играчът от Норвегия поиска оттегляне преди повече от три седмици. За съжаление все още не е стигнало до банката. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи печалбата си.
The player from Norway has requested a withdrawal more than three weeks ago. Unfortunately, it hasn’t reached the bank yet. The complaint was resolved as the player received his winnings.
Играчът от Норвегия поиска оттегляне преди повече от три седмици. За съжаление все още не е стигнало до банката. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи печалбата си.
Здравейте !
Имам проблем, който вече е докладван от много играчи.
Казино Evolve потвърди тегленето на 26.10.2020 г., но засега те не са в моята банкова сметка и не са върнати в казино сметката.
Много играчи не могат да изтеглят средства от Evolve от дни.
Те го обясняват по един и същ начин през цялото време. „Променен начин на плащане" „Парите ще бъдат в сметката ви след няколко дни"
„Най-добрият ни екип работи по това"
Днес са изминали 15 работни дни, въпреки че казиното обещава 4.
Започвам да обмислям консултация с адвокат ....
Hello !
I have an issue that has already been reported by many players.
Evolve casino confirmed the withdrawal on 10/26/2020, but so far they are not in my bank account and they have not been returned to the casino account.
Many players have been unable to withdraw funds from Evolve for days.
They explain it in the same way all the time. "Changed payment method" "Money will be in your account in a few days"
"Our best team is working on it"
Today it's been 15 business days even though the casino promises 4.
I am starting to consider consulting a lawyer ....
Уважаеми Gajoowy,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Бихте ли могли да посъветвате дали това е първият ви опит за теглене в това казино? Разбирам ли правилно, че тегленето ви вече не е означено като чакащо във вашия акаунт, а е обработено и изпратено до вас? Получихте ли казино разписка за плащане или референтен номер за транзакцията от казиното?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка, особено ако това е първото ви теглене.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Dear Gajoowy,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your delayed withdrawal. Could you please advise if it were your first withdrawal attempt in this casino? Do I understand correctly that your withdrawal is no longer marked as pending inside your account, but been processed and sent to you? Have you received any payment receipt or a reference number for the transaction from the casino?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account, especially if it’s your first withdrawal.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Здравейте!
Благодарим ви за проявения интерес.
Всъщност за първи път се опитвам да се оттегля от еволюцията.
казиното доста бързо ми изпрати имейл, че одобриха оттеглянето.
Получих имейл за потвърждение на 26 октомври 2020 г., от този момент трябва да минат максимум 4 работни дни и парите да са в моята банкова сметка.
В момента са изминали 17 работни дни!
Казиното за чат отговаря точно по същия начин като другите, които също са докладвали за този проблем тук.
Не мога да намеря името на компанията за парични преводи или каквото и да е потвърждение, че е изпратено
Hello!
Thank you for your interest.
Actually, this is my first time trying to withdraw from evolve.
the casino sent me an email pretty quickly saying they had approved the withdrawal.
I received a confirmation e-mail on October 26, 2020, from that moment a maximum of 4 working days should pass and the money should be in my bank account.
Currently, 17 working days have passed!
The chat casino responds exactly the same as others who have also reported this issue here.
I can't get the name of the money transfer company or any confirmation that it was sent
Благодаря ви много, Gajoowy, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Thank you very much, Gajoowy, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Nick who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Уважаеми Gajoowy,
Благодарим Ви, че ни съобщихте, че плащането Ви е обработено и случаят Ви е разрешен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми.
Най-добри преграждания,
Ник
Казино.гуру
Dear Gajoowy,
Thank you for letting us know that your payment have been processed and your case is resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any trouble in the future.
Best regrads,
Nick
Casino.guru
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.