Evolve Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

В продължение на 2 седмици се опитвах да тегля пари от моя акаунт, писах имейли, говорих с поддръжката на клиенти, за да опитам да разреша проблема си и проблемът беше след моите 3 тегления на общо 130k nok, те премахнаха опцията за теглене на пари от акаунта, когато изтеглих 130k, имаше борба в продължение на 2 седмици за обработка на теглене, така че от 1-ви 240k nok слязох до 130k и те изплатиха след това се опитвах в продължение на 2 седмици да си върна опцията за теглене на пари, но не получих никакъв отговор от казиното , и не получих никаква помощ от поддръжката на клиенти, последното нещо, което ми казаха, беше, че имат проблем с паричния превод до Норвегия. Лично аз мисля, че е BS и това не означава, че могат да премахнат тази опция от acc, те биха могли просто да обработват теглене и изплащане, когато решат проблема, ако имаха 1. Накратко, 90k, които исках да изтегля за 2 седмици аз, разбира се, загубих и сега също не мога да затворя сметката. Всеки комарджия знае, че колкото повече пари остават в казино сметката, по-вероятно е да се върнеш и да изгориш част от тях и мисля, че това беше тяхната стратегия да ме държат на куката, докато не ги изгоря all.Това казино е голяма измама и за играчите с висока ролка е кошмар, те вероятно изплащат малки суми и големи печалби, които държат до последния момент. 48 часа е максималното време за обработка на тегленето, молех ги след 7 дни за следващите 7 дни да го обработят, за да не го изгоря, през цялото това време ми липсва за 110 000 за първи път и 90 000 за втори път. Стойте далеч от това казино!!!!

Уважаеми Relacom,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето.

Разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокация и договори с доставчиците на плащания и банкови ограничения, всички имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за теглене.

За съжаление, тъй като сте изиграли печалбите си, опасявам се, че не можем да направим много за вас. Моля, разберете, че играчът е единственият отговорен за своя акаунт, активен баланс и всички правени залози. За бъдещи справки, моля, свържете се с нас веднага щом проблемът се развие, за да можем да се намесим, преди да е станало твърде късно.

Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Сигурен съм, че разбирате, че не работя за Evolve Casino, но като един от независимите служители и професионалисти на Casino.Guru се опитвах да ви помогна да разрешите проблема си.

За съжаление не можем да ви помогнем да възстановите изгубените си печалби. Мога само да препоръчам да се свържете с нас следващия път, преди да е станало твърде късно. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.