Играчът от Украйна изпитва затруднения с тегленето на средства, тъй като транзакциите към предпочитаните от него методи на плащане са отхвърлени. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здрасти,
Борех се с everygame.eu да изтегля печалбата си от казино повече от месец, изпълних всичките им изисквания за одобряване на моята самоличност и доказване на моя адрес и лична карта, снимка на лицето с лична карта и т.н. във всяка транзакция, която представям, което отнема седмица между обработката и отхвърлянето получавам отказ с конкретна причина. Накрая решавам да пусна оплакване във всеки блог и уеб сайт за всяко казино с игри, защото те звучат като измамници.
по-долу копирайте пастата за копиране на транзакцията eve game с подробности, имам голям брой имейли от всяка игра, обясняващи отхвърлянето на плащането ми без конкретна причина, очаквайте отказ, нашия доставчик на услуги отхвърли молбата ви, отхвърли и т.н., дори бърз отказ от банка и безкрайна драма и драма
списък на всяко съобщение от играта по-долу:
Референтен номер 428517
Дата 04.01.2022 г. 13:48:35 ч
Тип Оттегляне
Начин на плащанеЖиро
ResultTransaction е отхвърлена
СумаUSD -2300.00
Съжаляваме! Нещо се обърка с тази транзакция. Моля, обърнете внимание на референтния номер на транзакцията (428517) и се свържете с нас, за да разрешим проблема.
Референтен номер 429304
Дата 18.01.2022 г. 15:36:02 ч
Тип Оттегляне
Начин на плащанеNeteller
ResultTransaction е отхвърлена
Сума USD -2500.00
Съжаляваме! Нещо се обърка с тази транзакция. Моля, обърнете внимание на референтния номер на транзакцията (429304) и се свържете с нас, за да разрешим проблема.
забележка Имам акаунт в Neteller, номер на сметката ми 172049528
всяка игра изпраща имейл, че нямам акаунт в Netller.?!!!
Референтен №429425
Дата 20.01.2022 г. 11:38:52 ч
Тип Оттегляне
Начин на плащанеBitcoin
ResultTransaction е отхвърлена
Сума USD -500,00
Съжаляваме! Нещо се обърка с тази транзакция. Моля, обърнете внимание на референтния номер на транзакцията (429425) и се свържете с нас, за да разрешим проблема.
имайте предвид, че в същия ден на дължимото плащане те ми изпращат имейл с искане на моя снимка с моя идентификационен номер.
Копие на имейли по-долу:
payments@everygame.eu
пт, 21.01.2022 г. 4:27 ч
Уважаеми Марк,
Благодарим Ви, че отговорихте на нашия имейл.
Препоръчваме ви тегленето да бъде обработено чрез алтернативна опция, като биткойн.
За съжаление опцията за банков превод преди това беше отхвърлена от нашия доставчик на услуги; нашето предложение за друга опция е да предотвратите привличането на внимание към вашата банкова сметка или метода на изплащане.
Ако имате нужда от допълнителна информация или помощ, моля не се колебайте да се свържете с нас по всяко време.
Искрено Ваш,
Джейд
Финансови услуги за всяка игра
payments@everygame.eu
Сряда на 19.01.2022 г. 20:36 ч
Уважаеми МАРК,
Благодарим ви за търпението по отношение на тегленето на $2,500.00 чрез Neteller.
Моля, имайте предвид, че сме актуализирани от нашия доставчик на услуги, че няма акаунт, свързан с предоставения имейл адрес.
Вашето теглене е отказано и средствата са кредитирани обратно във вашата казино сметка.
Любезно ви каним да се свържете директно с Neteller и да се уверите, че акаунтът ви е отворен и може да получава плащания.
В същото време имейлът, регистриран във вашия акаунт в казиното, трябва да бъде идентичен с този, регистриран във вашия акаунт в Neteller.
Ако имате нужда от допълнителна информация или помощ, моля не се колебайте да се свържете с нас.
Искрено Ваш,
Ема
Всяка игра
Финансови услуги
payments@everygame.eu
Сряда на 19.01.2022 г. 00:30 ч
Уважаеми МАРК,
Благодарим ви, че ни направихте своя избор за игра.
Съжаляваме да ви информираме, че последният ви банков превод е отменен поради неуточнена причина от страна на доставчиците на услуги, които са извън нашия контрол.
За съжаление, поради естеството на нашия бизнес и за да не привличаме вниманието към вашата банкова сметка, бихме препоръчали в този момент да се използва алтернативен метод на изплащане, например биткойн.
Средствата са кредитирани обратно във вашата казино сметка.
Моля, приемете нашите най-искрени извинения за причиненото неудобство и ви благодарим за проявеното разбиране.
Ако имате нужда от допълнителна информация или помощ, моля не се колебайте да се свържете с нас.
Искрено Ваш,
Лора
Всяка игра
Финансови услуги
Уважаеми МАРК,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, имайте предвид, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като лицензиращия орган, геолокация, договори с доставчиците на плащания и банкови ограничения, всички имат голямо влияние. Следователно това не е задължително да е грешка на казиното.
Правилно ли разбирам, че това беше първият ви опит за теглене? Обмисляли ли сте да използвате биткойн като метод за теглене, както е предложено?
Освен това, ако има друга релевантна комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru или я публикувайте тук.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Уважаеми МАРК,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.