Everygame Casino Classic - Депозитът на играча не е кредитиран.

НЕ ВЛАГАЙТЕ В ТОЗИ КАЗИНО, ЩЕ ВИ КРАДАТ ПАРИТЕ !! Направих депозит с биткойн след три дни, ако не получа средствата по сметката си, ги държа (след разговор с приятел и установяване, че са откраднали общо 600 долара от сметката й), където техният агент проверява дали въпросният адрес е използван на 20 февруари, но тогава се посочва, че никога не са получили моя депозит. Изпратих доказателство, че депозитът е завършен в блокчейн. Най-накрая получавам мениджър на линията, който след това проследява и заявява, че моят депозит никога не е бил изпратен на този биткойн адрес или ако никога не са го получавали, последният ми депозит при тях е бил преди седмици. Направих снимки на целия разговор, където те признават, че съм използвал адреса на дамата на депозита за щети и след това казвам, че никога не съм изпращал депозита!

Уважаеми Сторми,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Били ли сте някога правили успешен биткойн депозит преди?

Би ли било възможно да ми изпратите екранна снимка на транзакцията, която споменахте в разговора на живо в чата? Ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното (с изключение на приложените екранни снимки), моля, препратете и нея. Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .

Благодаря Ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Благодаря ви много Stormy за вашия отговор и имейли. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Йозеф, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

Благодаря и на мен хаха!

Здравей Сторми.

Наистина оценявам, че споделихте своя опит с екипа на Casino Guru. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.

Бихме искали да помолим казиното Intertops да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, ние сме принудени да приключим жалбата като „нерешена".

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Мила Сторми.

Съжалявам много, но тъй като екипът на казиното не реагира, не можем да продължим с по-нататъшно разследване. Моля, имайте предвид, че тази жалба ще повлияе на тяхната репутация на нашия уебсайт, която вече е под въпрос.

Поздрави, Йозеф

Казино. Гуру

Повторно отворихме тази жалба съгласно искането на казиното. Бихме искали да дадем на този случай още един шанс да бъде решен и да помогнем на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.

Мила Сторми.

Вижте реакцията на казиното по-долу.

След разследване установихме, че не е имало опит за депозит в Intertops на 20/02/21 от този играч.

Силно предполагаме, че играчът може да бъде депозиран в друго казино.

Моля, бихте ли реагирали?

Имам снимки на казино агента, който потвърждава, че въпросният BTC адрес наистина е бил използван в това казино, следователно не може да бъде адрес, използван в друго казино, тъй като всички BTC адреси са различни всеки път!

Уважаеми екипи на Intertops Casino Classic.

Моля, бихте ли реагирали?

Уважаеми Сторми,

Ние от Intertops не можахме да намерим вашия депозит от $ 20 по действителната ви сметка в Intertops, но открихме в Blockchain, че този адрес е бил използван на 20 февруари. След разследването можем да потвърдим, че това не е било използвано в Intertops , така че трябва да е било използва се за друга марка казино.

Моля, бъдете така любезни, за да проверите това отново и да потвърдите, благодаря!

С Най-Добри Пожелания,

Партньорски екип на Intertops

Проверих другите си места, но ще опитам отново и дори ще се опитам да накарам портфейла си да го проследи, но депозирах само на 2 места и получих средствата си на другото място, но никога в Интертопс!

Здравей Сторми.

Моля, успяхте ли да намерите повече информация за това?

Не съм намерил друго място, което се опитах да депозирам при използване на тази сума или адрес. Средства все още липсват!

Здравей Брук.

Много съжалявам за вашата ситуация, но казиното ясно посочва, че не е техният адрес. Моля, имате ли подходяща информация / доказателства, доказващи, че наистина изпращате тези суми на биткойн адреса на Intertops Casino?

Мога да докажа, че средствата са изпратени на този адрес, но на кой адрес принадлежи, не и когато се свързах с казиното, представителят заяви, че използвам този адрес в деня на депозита си. Имах доказателство за разговора, който ви беше изпратен на лично съобщение.

Здравей Брук.

Виждам тези файлове, за съжаление, без никакво подходящо доказателство, че сте получили този адрес директно от казиното, никога не можем да бъдем сигурни дали сте направили грешка в адреса или адресът е бил верен. Затова ние вярваме в презумпцията за невинност и сме принудени да отхвърлим вашия случай. Съжалявам, че не можахме да ви помогнем повече и силно ви препоръчвам да останете предпазливи с биткойн депозитите, защото когато депозирате на грешен адрес, връщанията са почти невъзможни.

Поздрави, Йозеф