НачалоЖалбиEuropa Casino - Играчът изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си.

Europa Casino - Играчът изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: R200 000

Europa Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 15.2.2022 | Случаят е приключен : 3.3.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Южна Африка е поискал изтегляне преди няколко дни. Все още не е получено. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Преди всичко. Този уебсайт е изключително полезен.


Направих теглене на 200 000 и лоша комуникация по отношение на тази транзакция е много налице. Никога не са били повече от 4 дни. Ние сме на ден 6 и те все още ми дават копиране и поставяне ts n cs.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми fourietg5,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне. Правилно ли разбирам, че сте натрупали печалбите си само от бонус без депозит, моля?


Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.

Ако приемем, че сте завършили KYC проверката успешно и тегленето ви е одобрено от казиното, все пак, ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем.


Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Правилно ли разбирам, че сте натрупали печалбите си само от бонус без депозит, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми fourietg5,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини