НачалоЖалбиEuropa Casino - Депозитът на Играча никога не е бил кредитиран в неговата сметка в казиното.

Europa Casino - Депозитът на Играча никога не е бил кредитиран в неговата сметка в казиното.

Автоматичен превод:

Сума: 50 €

Europa Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 10.7.2020 | Решена : 19.7.2020
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Германия е депозирал пари в сметката си, но средствата като че ли са загубени. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
\ Превод

Платих 50 евро в Europa Casino на 01-07-2020 (незабавно прехвърляне) през MuchBetter и парите очевидно все още не са стигнали до ден днешен, екранна снимка на извлечението на сметката и екранна снимка на MuchBetter с номера на транзакцията и потвърждението. Свързах се с MuchBetter и бях уведомен, че транзакцията nr .... е приключила успешно на 01-07-2020 в 18h03 и търговията е получила парите.

Разбира се, го предадох на Europa Casino и тяхната страна

твърдят, че транзакцията е била отхвърлена и се твърди, че депозитите се приемат само с paysafecard и е от 2 седмици и просто напуска чата.

Следователно Europa Casino не е сериозно за мен 👎🏻

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Рагнер,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако депозитът ви никога не е бил кредитиран в сметката ви в казиното, единственото, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания, както вече сте направили. В тези случаи казиното е обвързано с ръце. Бихте ли могли да изпратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното на petronela.k@casino.guru ?

Благодаря ви предварително за отговора. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
\ Превод

Здравейте petronela,

Europa Casino се свързахме, депозитът в размер на 50 евро вече беше кредитиран и те се извиниха и аз също получих своя бонус за добре дошли. Всичко е добре, което свършва. Но не знам дали ще депозирам нещо или ще играя след всичко, което се е случило.

Благодаря ви за подкрепата и останете здрави.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодаря Ви много на Ragner за потвърждението Ви и моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Casino.Guru

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини