Играчът от Съединените щати е поискал оттегляне повече от един месец преди подаване на тази жалба. За съжаление печалбите все още не са получени.
Автоматичен превод:
EuroBets Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 282 $
EuroBets Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.8
EuroBets Casino has a Safety Index of 4,8, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Опитах се да тегля на 28 септември и изпратих имейли и разговарях онлайн. Завърших проверката и дори получих имейл на 27 октомври, че тегленето ми се обработва и ще го получа след 48 до 72 часа, но това никога не се е случвало.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми zernonejr66,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за забавеното ви оттегляне. Правилно ли разбирам, че тегленето все още предстои във вашия акаунт, без да бъде обработено? Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но повече от месец е необичайно дълго време.
Бихте ли могли да посъветвате какво се е случило с предишното ви теглене и да изясните оспорваната сума на това конкретно плащане?
Въпреки това се надявам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Получих имейл на 27 октомври, в който се посочва, че тегленето ми ще бъде издадено след 48 до 72 часа. Казаха ми това преди в чат
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Това все още е същото теглене, което никога не ми беше дадено. Изпратиха ми имейл, че ще бъде обработено
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Колко беше исканото теглене, моля, тъй като подадохте тази жалба за 282 BTC? Оттеглянето на предишната ви жалба е поискано в началото на септември, така ли е? Получено ли е, моля?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Добре, разбирам, че предишното теглене също не е получено.
Колко е това теглене?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Същото е, че получих имейл на 3 ноември, че ще получа тегленето си след 72 до 48 часа и се извинявам за неудобството
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Един последен път, моля. Колко е тегленето?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
281,00 bitcoin беше тегленето, което поисках. Направих проверката и получих 3 имейла и във всеки се казваше, че ще получа тегленето след 48 до 72 часа. Във всеки имейл пишеше, че се обработва.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Не е ли USD 282 (281) през Bitcoin, вместо 282 BTC, моля?
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема zernonejr66,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
