Играчът от Италия изигра игра, но срещна проблем, при който балансът му изчезна. Отхвърлихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Eurobet.it Casino - Балансът на играча изчезна.
Автоматичен превод:
Сума: 15 €
Eurobet.it Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
9.8
Eurobet.it Casino има Индекс за безопасност 9,8, което го прави едно от най-безопасните казина на пазара. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Влязох в казиното на живо в светкавична рулетка с баланса си, след като направих няколко игри, решавам да изляза с баланс от 15,10 евро, но не ми бяха върнати, какво да правя? всичко това преди малко на 01.10.2023 г. също изпратих имейл до помощ, но нищо
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми filippoferrara1998,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Искам обаче да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Бихте ли посъветвали дали сте се свързвали с доставчика на играта относно проблема? Можете ли да получите достъп до вашия регистър на играта от съответния период от време?
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
да, свързах се с номера за обслужване на клиенти на eurobet и ми казаха, че скоро ще се появят отново, но все още нищо, да, мога да получа достъп до игралната сметка, ако е необходимо, изпращам номера на игралната сметка
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми filippoferrara1998,
Бихте ли препратили съответната комуникация между вас и казиното на tomas@casino.guru ?
Под „дневник на играта" имам предвид списък с всички направени залози, който служи като запис на вашата игрова дейност. Можете ли да получите достъп до него или да го поискате от казиното? Там записват ли се направените залози в светкавичната рулетка?
Ще очаквам с нетърпение вашия отговор.
Автоматичен превод:
