Играчът от Вашингтон подаде заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Постоянно ми казваха да изчакам още 24 часа. Познайте какво - днес ми казаха да изчакам още 24 часа.
Оттеглянето е одобрено на 08.08.2023 г.
Не знам какво става.
Искаха да го направя отново, след като ми върнат парите и поискат новото теглене.
Не се чувствам комфортно с това и не съм щастлив.
Моля, помогнете ми да разреша този проблем.
Не бих препоръчал това на никой друг, който би искал да участва в това казино.
Благодарим ви за отделеното време и вниманието.
Много съжалявам.
Не съм чел това до сега.
Да, всичко се получи. Но все пак не беше добър опит, че съм преминал през презареждането.
Благодаря ви, че се свържете с мен.
На Ваше разположение,
Алекс Търнър A***
Уважаеми grumpymonkey0617,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
