Играчът от Португалия се е самоизключил от казино, но по-късно се твърди, че е депозирал 0,931 BTC. Впоследствие казиното затвори акаунта му и запази депозираните му средства и не отговаряше на опитите му да се свърже. Играчът е предоставил доказателство за депозита, който е направил час след като е поискал самоизключване. Въпреки това, казиното е предоставило доказателства, които предполагат, че такава транзакция не е извършена. Прегледахме доказателствата и установихме, че са в полза на казиното. Затова трябваше да отхвърлим жалбата на играча. Играчът беше посъветван да се свърже с хазартния орган на казиното за допълнителна помощ.
Автоматичен превод:
