НачалоЖалбиEmirBet Casino - Оттеглянето на играча се забави.

EmirBet Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 700 €

EmirBet Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 11.4.2024 | Случаят е приключен : 25.4.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 7 месеца
Превод

Играчът от Германия, който беше напълно верифициран, чакаше изплащане от 700 евро от 8 април 2024 г. Въпреки запитванията му, той непрекъснато беше информиран, че изплащането предстои. Опитахме се да проучим въпроса и удължихме таймера със 7 дни, за да може играчът да отговори на нашите запитвания. Играчът обаче не предостави допълнителна информация или не отговори на нашите съобщения, което ни накара да не можем да проучим по-нататък. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Добър ден, чакам изплащането си от 700 евро от 08.04.2024 г. Напълно съм проверен, но всеки път, когато попитам, получавам един и същ отговор, „изплащането предстои и не можем да направим нищо повече" и така нататък, и така нататък.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Здравейте Jermainius,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с EmirBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработено тегленето ви, особено ако това е първата ви заявка.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник



Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Jermainius,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини