Играчът от Ейре чака да получи сумата си по-малко от две седмици. За съжаление това все още не се е случило.
Автоматичен превод:
EmirBet Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.
Автоматичен превод:
Сума: 2 500 €
EmirBet Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.1
EmirBet Casino has a Safety Index of 3,1, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 11 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Първоначално поисках теглене в неделя, 3 декември и оттогава ме срещаха само извинения защо не могат да изплатят, kyc проверява недостиг на персонал високи нива на тегления превъртане на депозит....сега всичко трябва да е наред vis a vis kyc и превъртане на депозита, но все още се казва да бъдете търпеливи... не би трябвало да отнеме 5 работни дни, за да има чакащо теглене. силно стресиращо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважеми ynoth99,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Благодаря ти, Кристина, ще бъда търпелив, нямам избор, тъй като никой не отговаря на имейли в Emirbet.com или помощ на живо, готов да помогне. Оценявам помощта ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Благодаря Кристина, за съжаление помощ на живо на emirbet.com абсолютно никаква помощ, съветването за теглене е от друг отдел. Не се надявам тук, тъй като е невъзможно да получа каквато и да е информация от този сайт въпреки факта, че тяхната компания майка bellona NV изглежда легитимна, оценявам всяка помощ.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Получени пари. Отново много ви благодаря за цялата ви помощ. Винаги голяма помощ благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважаеми ynoth99,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
