НачалоЖалбиElite24Bet Casino - Играчът не може да получи достъп до акаунта.

Elite24Bet Casino - Играчът не може да получи достъп до акаунта.

Автоматичен превод:

Сума: 270 €

Elite24Bet Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 17.1.2023 | Случаят е приключен : 7.2.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът не може да получи достъп до сметката, тъй като казиното е затворено. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Затвориха уебсайта си и всичките ни пари останаха там...





Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Cartel_07,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Elite24Bet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли посъветвали дали акаунтът ви е потвърден в казиното? Салдото ви в казиното беше истински пари или бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше? Уведомиха ли ви предварително за затварянето на казиното?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Моят акаунт беше напълно потвърден. Вече бях направил някои тегления преди няколко седмици. Имаше реални средства, а не бонус пари.

Те наистина изпратиха последен имейл, уведомяващ ме, че са на път да затворят и да продължат с тегленето на средствата ми, което и направих. Този имейл дойде преди 4 дни. Оттогава... всичко изчезна!


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Cartel_07,

Можете ли да препратите цялата комуникация между вас и казиното след възникването на проблема? Моля, изпратете го на nikolas.b@casino.guru.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Cartel_07,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини