Играчът от Австрия се опита да изтегли печалбите си, но балансът изчезна. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Elite24Bet Casino - Балансът на играча изчезна.
Автоматичен превод:
Сума: 16 €
Elite24Bet Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.4
Elite24Bet Casino has a Safety Index of 5,4, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте
elite24bet затвори. 1 ден преди да изтегля моите 16 евро, защото вече нямаше налични залагания и след това сметката ми беше на 0 и ден след това сайтът изчезна.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Скъпи Ренимбо,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да ни посъветвате дали сте преминали KYC проверката, преди да поискате тегленето?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
