Играчът от Армения чака теглене от един месец, докато е регистриран и верифициран потребител на казиното. Въпреки че направи депозит от 50 € и спечели 1417 €, казиното не е обработило заявката за теглене и дава уклончиви отговори в чата.
Аз съм регистриран, проверен потребител на това казино. Близо 2 месеца. Те избягват да изтеглят баланса ми.
Направих няколко депозита и те имат завършено изтегляне от 107. На 15 октомври направих депозит от 50EU и спечелих 1417EU, играейки с истински пари (не бонус). До този ден те не изпълниха заявката ми за теглене и дават само избягващи отговори в чата. Изглежда като измамна дейност.
Уважаеми SMaster,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Да, една заявка за теглене беше одобрена преди това. Това точно теглене е означено с „В процес на изпълнение". Екранна снимка е приложена.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
