Играчът от Нигерия съобщава, че акаунтът му е затворен с над $800 баланс, като е обвинен в нарушаване на правилата и условията на казиното. Той е поискал възстановяване на депозитите си и не е получил отговор на имейлите си.
Автоматичен превод:
EGB Casino - Сметката на играча е затворена и средствата са конфискувани.
Автоматичен превод:
Сума: 800 $
EGB Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
6d 8h 11m 31s
Обзор на случая
преди 15 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод
Имах над $800 в баланс, те току-що затвориха акаунта ми, заявявайки, че съм нарушил t и c, не играх с никакви бонуси, дори анулирах бонуси, добре поне ми възстанови депозитите
те не отговориха на имейл
Това е измамно казино
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
Уважаеми Spectramike,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с EGB Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?
- Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, спортни залагания)
- Бихте ли споделили съобщението, което сте получили от казиното относно обвиненията срещу вас?
- Моят имейл е tomas@casino.guru
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
Играч съм от средата на 2023 г., акаунтът е блокиран 30 септември 2024 г.
Залагам само на спорт, анулирах всички бонуси
Препратих имейл нишката до вашата поща
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 16 часове
Превод
Благодаря за отговора.
Моля, разберете, че ако сте залагали основно на спортни залагания и акаунтът ви е бил блокиран, казиното вероятно е открило дейност, която изисква допълнително разследване. Има много стратегии за множество акаунти, използвани от играчи, фокусирани върху спортни залагания. Тъй като нямаме достатъчно представа за тази област на онлайн хазарта, не бихме могли да интерпретираме правилно резултатите от разследването на казиното и/или тяхното обяснение и да преценим този случай справедливо. Не смятаме, че оплакването ви е неоснователно, просто не можахме да оценим правилно проблема. Много бихме искали да помогнем, но този път е невъзможно за нас.
Въпреки това мога да препоръчам няколко уебсайта, които може да са в състояние да ви помогнат. Моля, уведомете ме, ако се интересувате от списъка с тези уебсайтове и ви благодаря много за разбирането.
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
