Играчът от Нигерия съобщава, че акаунтът му е затворен с над $800 баланс, като е обвинен в нарушаване на правилата и условията на казиното. Той е поискал възстановяване на депозитите си и не е получил отговор на имейлите си.
Имах над $800 в баланс, те току-що затвориха акаунта ми, заявявайки, че съм нарушил t и c, не играх с никакви бонуси, дори анулирах бонуси, добре поне ми възстанови депозитите
те не отговориха на имейл
Това е измамно казино
Уважаеми Spectramike,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с EGB Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Играч съм от средата на 2023 г., акаунтът е блокиран 30 септември 2024 г.
Залагам само на спорт, анулирах всички бонуси
Препратих имейл нишката до вашата поща
Благодаря за отговора.
Моля, разберете, че ако сте залагали основно на спортни залагания и акаунтът ви е бил блокиран, казиното вероятно е открило дейност, която изисква допълнително разследване. Има много стратегии за множество акаунти, използвани от играчи, фокусирани върху спортни залагания. Тъй като нямаме достатъчно представа за тази област на онлайн хазарта, не бихме могли да интерпретираме правилно резултатите от разследването на казиното и/или тяхното обяснение и да преценим този случай справедливо. Не смятаме, че оплакването ви е неоснователно, просто не можахме да оценим правилно проблема. Много бихме искали да помогнем, но този път е невъзможно за нас.
Въпреки това мога да препоръчам няколко уебсайта, които може да са в състояние да ви помогнат. Моля, уведомете ме, ако се интересувате от списъка с тези уебсайтове и ви благодаря много за разбирането.